مدیر محصول شاد با اشاره به ضرورت ایجاد محیط امن برای کودکان و نوجوانان در دنیای مجازی، از تصویبیه در شورای عالی فضای مجازی و همچنین چارچوبی که وزارت آموزش و پرورش تنظیم کرده، خبر داد و افزود که بخش جدید شادبوم به اپلیکیشن شاد اضافه شده است. وی بیان کرد که این مجموعه خدمات به گونه‌ای طراحی شده که همکاری بخش خصوصی با مدارس و آموزش و پرورش، برای پاسخ به نیازهای کاربران با ویژگی‌های جذاب فراهم گردد.
خشایار فهیم ، به تشریح دستاوردهای کانال شاد در دوره دولت سیزدهم پرداخت و گفت: پس از دوران کرونا و در سال ۱۴۰۲، سوال اساسی این بود که شاد پس از کرونا چه تحولی خواهد داشت؟ در آغاز تلاش‌ها مبتنی بر ایجاد ارتباط دوسویه و آنلاین میان معلم و دانش‌آموز بود، چرا که در گذشته این ارتباط از طریق پیام‌رسان‌ها برقرار می‌شد.
وی یادآور شد که راه‌اندازی سرویس گفتگوی صوتی در آبان ماه ۱۴۰۰، یکی از نوآوری‌هایی بود که امکان برقراری گفتگو و مشاوره‌های همزمان بین معلمان و دانش‌آموزان و اعضای گروه‌ها را فراهم آورد و به یکی از خدمات پرطرفدار در گروه‌های درسی تبدیل گردید. فهیم افزود: همچنین بهینه‌سازی اپلیکیشن برای نابینایان که در دی ماه ۱۴۰۰ انجام شد، خدمات ارزشمندی را به این قشر از جامعه عرضه کرد.
مدیر محصول شاد با اشاره به سرویس شادبین گفت: این سرویس که در دی ماه ۱۴۰۰ راه‌اندازی شد، به اپلیکیشن شاد تبدیل گردید و اکنون قادر به ارائه نتایج جستجو به صورت امن و مطابق با سن مخاطب است. این امکان به خانواده‌ها کمک می‌کند تا فضایی امن برای جستجو در اختیار فرزندان خود قرار دهند و در فرآیند جستجو به نتایج مطلوب دست یابند.
فهیم در ادامه بیان کرد: در بهمن ماه سال ۱۴۰۰، شاد بیشترین مصرف پهنای باند اینترنت را تجربه کرد و همزمان تقریباً ۳.۲ میلیون نفر از آن استفاده می‌کردند که این خود تجربه‌ای بزرگ در کشور به شمار می‌رود.
وی به طراحی سرویس شادبوم اشاره کرد و گفت: با توجه به اولویت ایجاد زیست امن برای کودکان و نوجوانان در فضای مجازی، بر اساس مصوبه شورای عالی فضای مجازی و چارچوب وزارت آموزش و پرورش، بخش شادبوم به اپلیکیشن شاد افزوده شد. این پروسه موجب می‌شود تا بخش خصوصی بتواند به همکاری با مدارس و آموزش و پرورش پرداخته و نیازهای مخاطبان را به شکلی جذاب برآورده کند. همچنین آموزش و پرورش قادر خواهد بود از ظرفیت‌ها و محصولات بخش خصوصی بهره‌برداری کرده و آنها را در دسترس مخاطبان قرار دهد، که این می‌تواند به تقویت همکاری‌ها و خدمات آموزشی در مدارس کمک کند.
مدیر محصول شاد در ادامه افزود: سرویس مدیریت یادگیری یا ال ام اس، به معلمان و مدارس این امکان را می‌دهد که تکالیف، آزمون‌ها و فعالیت‌های کلاسی را به‌صورت مجازی و خارج از مدرسه به صورت تعاملی مدیریت کنند. این سرویس از جمله ابزارهای ضروری در سیستم یادگیری هر کلاس درس به شمار می‌رود که به مرور زمان تقویت خواهد شد.
فهیم همچنین با اشاره به VOD عنوان کرد که این پلتفرم، متنوع‌ترین زیست عمومی آموزش ویدیویی کشور است، به‌طوری که شرکت‌های مختلف محتواهای آموزشی خود را به اشتراک گذاشته و دانش‌آموزان به‌صورت رایگان می‌توانند از این ویدئوها بهره‌مند شوند بدون نیاز به خرید اشتراک. تنها تفاوت آن با شاد پایه، این است که مصرف ترافیک در این سرویس رایگان نیست.
وی ادامه داد که تا به امروز صدها رویداد در شاد برگزار شده و تاکید بر اهمیت ساحت‌های پرورشی در کنار آموزشی از طریق برگزاری رویدادها، به‌مناسبت‌های فیلم، سریال و بازی‌هایی که در اختیار کودکان قرار گرفته، نشان‌دهنده توجه ویژه به جنبه‌های پرورشی و تربیتی آموزش و پرورش است.
مدیر محصول شاد یکی از نکات کلیدی در این سال‌ها را تمرکز بر امنیت اطلاعات و کاربران در شبکه شاد دانست و توضیح داد که برای این منظور اقدامات متعددی انجام شده و سرویس‌های مختلفی از جمله هوش مصنوعی برای این زمینه توسعه یافته است. وی افزود: با بهره‌گیری از تکنولوژی هوش مصنوعی، سطح امنیت برای کودکان در شاد افزایش یافته که این موضوع از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است و منجر به کاهش قابل توجهی در شکایات و چالش‌ها شده است.
فهیم امیدواری خود را ابراز کرد که با خدمات و سرویس‌های ارائه‌شده، به رشد و توسعه انسانی نسل آینده و در نهایت به بهبود و آبادانی کشور کمک کنیم.