علیرضا آیینه، معاون توسعه مدیریت و منابع جهاد کشاورزی استان گلستان، در مراسم افتتاح این مرکز با تأکید بر اهمیت رویکرد خصوصی سازی در خدمات کشاورزی، اشاره کرد که این مرکز ثمره دو سال تلاش مستمر و برنامه ریزی منظم میان نهادهای دولتی و بخش خصوصی است. هدف اساسی از این اقدام، تسهیل دسترسی کشاورزان به خدمات تخصصی، کاهش بوروکراسی اداری و ارتقای کیفیت خدمات در این حوزه می باشد. بر اساس پیش بینی های صورت گرفته، انتظار می رود که تا پایان خرداد ۱۴۰۴، تعداد این مراکز در سطح استان به ۴۵ واحد برسد.
تحقق اصل ۴۴ و کاهش تصدی گری دولت در کشاورزی
وی در ادامه به مبانی قانونی تأسیس این مراکز اشاره کرد و بیان داشت: راه اندازی این مراکز بر اساس قانون بهره وری بخش کشاورزی و در راستای اجرای اصل ۴۴ قانون اساسی برای واگذاری مسئولیت ها به بخش خصوصی انجام شده است. اگرچه این قوانین سال ها پیش تصویب شده بودند، اما به دلایل مختلف، اجرای آن ها به تأخیر افتاده بود. خوشبختانه، با پیگیری های مستمر، این روند در استان گلستان در حال اجرا است و امیدواریم شاهد تحولی بنیادین در خدمات کشاورزی باشیم.
آیینه ابراز داشت: آنچه از این مراکز انتظار داریم، ارائه خدماتی است که کشاورزان و بهره برداران به آن نیاز دارند. استمرار فعالیت این مراکز تنها در صورتی ممکن خواهد بود که رضایت کشاورزان جلب شود. در غیر این صورت، هیچ دلیلی برای ادامه کار این مراکز وجود نخواهد داشت. این مراکز باید به محلی تبدیل شوند که کشاورزان احساس کنند خانه خود محسوب می شود و به بهترین نحو از خدمات آن بهره مند گردند.
ویژگی های مراکز غیردولتی و مزایای آن برای کشاورزان
معاون توسعه مدیریت و منابع جهاد کشاورزی گلستان به مزایای این مراکز اشاره کرده و افزود: یکی از ویژگی های برجسته این مراکز در مقایسه با مراکز دولتی، انعطاف پذیری آنها در ارائه خدمات است. برخلاف ادارات دولتی، این مراکز قادرند در روزهای تعطیل نیز فعالیت کنند و ساعات کاری آن ها محدود به ساعات اداری نیست، بلکه در هر زمانی پاسخگوی کشاورزان خواهند بود. همچنین این مراکز می توانند از فناوری های نوین برای بهبود کارایی خود بهره برداری کنند و به عنوان یک بازوی اجرایی در کنار گلخانه های دولتی عمل کنند.
وی اضافه کرد: فعالیت این مراکز به معنای توقف کار مراکز دولتی نیست، بلکه این دو نهاد با همکاری و تقسیم وظایف، به بهبود خدمات رسانی به کشاورزان کمک خواهند کرد. بعلاوه، مشکلاتی مانند قطع اینترنت، محدودیت های ساعات اداری و کمبود دسترسی کشاورزان به کارشناسان در این مراکز به سادگی قابل حل خواهد بود. رشد گیاهان متوقف نمی شود و این بدان معناست که خدمات کشاورزی نیز نباید متوقف گردد.
برنامه های آینده و توسعه مراکز خدمات مجازی کشاورزی
آیینه همچنین از آغاز پروژه ای نوین در زمینه خدمات کشاورزی خبر داد و گفت: در کنار افتتاح این مرکز، برنامه ریزی برای ایجاد مراکز خدمات مجازی کشاورزی نیز در دست اقدام است. استان گلستان به عنوان نخستین استان کشور، این مراکز را راه اندازی خواهد کرد. هدف از این طرح، ارائه خدمات مشاوره ای و فنی از طریق بسترهای دیجیتال به گونه ای است که کشاورزان بتوانند بدون نیاز به حضور فیزیکی از خدمات تخصصی بهره مند شوند.
نظارت و تضمین کیفیت خدمات در مراکز غیردولتی
وی با تأکید بر اهمیت کیفیت خدمات ارائه شده در این مراکز، اظهار کرد: دولت هیچ گونه دخالتی در فرایند اجرایی این مراکز نخواهد داشت، اما نظارت بر عملکرد آن ها بر اساس معیارهای مشخص انجام خواهد شد. معیار اصلی برای ادامه فعالیت این مراکز، رضایت بهره برداران است و در صورت عدم تأمین این رضایت، روند فعالیت آن ها مجدداً مورد ارزیابی قرار خواهد گرفت.
وی در پایان، ضمن تقدیر از تمامی افرادی که در راه اندازی این پروژه همکاری کرده اند، تأکید کرد: ایجاد این مراکز، گام مهمی در راستای تحول ساختار خدمات کشاورزی استان است. موفقیت این مراکز به مدیریت کارآمد، نیازسنجی بهره برداران و پایبندی مدیران آن ها به ارائه خدمات با کیفیت وابسته است. امیدواریم با همکاری کلیه نهادها، شاهد موفقیت و گسترش این طرح در سطح استان و کشور باشیم.