پس از انتشار گزارشی با عنوان “قرارداد تبلیغاتی سنگین ‘بیمه دی’ با صداوسیما در اوج تاخیر پرداخت هزینه‌های درمانی ایثارگران” توسط یکی از رسانه‌ها، شرکت بیمه دی به طور رسمی این خبر را تکذیب کرد.
برای روشن‌سازی اذهان عمومی، توضیحات زیر ارائه می‌شود:
۱. برخلاف ادعای مطرح‌شده در آن رسانه، تا به امروز بیمه دی هیچ مبلغی تحت عنوان تبلیغات به صداوسیما پرداخت ننموده است. لازم به ذکر است که همکاری‌های جدیدی که در سال‌های اخیر بین بیمه دی و صداوسیما شکل گرفته، بر اساس برنامه‌های جدید مدیریتی صورت پذیرفته است.
بیمه دی به جای روال‌های مرسوم، با ارائه پیشنهادی متفاوت یک قرارداد همکاری ایجاد کرده که سود مشترک بین صداوسیما و بیمه دی را از محل مازاد فروش بیمه دی پس از تبلیغات در رسانه ملی تضمین می‌کند. در این راستا، حداکثر سه درصد از مازاد فروش تاییدشده هیات مدیره برای سال ۱۴۰۳ به صداوسیما اختصاص خواهد یافت. بدین معنی که پرداخت‌ها از منبع مازاد فروش و گاهی از طریق کارمزد انجام می‌پذیرد.
نکته قابل توجه دیگر، تأثیر تبلیغات بر افزایش فروش و همچنین ضریب نفوذ بیمه در کشور است که به‌عنوان یکی از اصول شناخته‌شده در سطح جهانی محسوب می‌شود. انتظار می‌رود رسانه‌ها، به ویژه رسانه‌های مرتبط با صنعت بیمه، در راستای افزایش ضریب نفوذ به صنعت بیمه کمک کرده و نقش مشورتی خود را به خوبی ایفا نمایند.
بدیهی است که بیمه دی مانند سایر سازمان‌های اقتصادی باید به دنبال تأمین خواسته‌های سهامداران خود باشد؛ به ویژه اینکه بخش زیادی از سهامداران را خانواده‌های محترم ایثارگران تشکیل می‌دهند. بنابراین، تلاش برای سودآوری بیشتر و استفاده از روش‌های مختلف از جمله تبلیغات در رسانه ملی، انتخابی منطقی و حرفه‌ای است که خوشبختانه طبق این تفاهم، علی‌رغم تأکید شرکت بر جذب پرتفو با ضریب خسارت مطلوب، دستاوردهای ارزشمندی حاصل شده است.
۲. بر اساس اطلاعات موجود در صورت‌های مالی بیمه دی، پرداخت هزینه‌های بیمه خانواده ایثارگران معزز (طبق مستندات ارائه‌شده از سوی مراکز درمانی) که در گذشته با تأخیرهایی گاه تا ۱۰ ماه روبه‌رو بود، اکنون به فاصله ۲ ماه کاهش یافته است. این ۲ ماه به‌صورت طبیعی شامل یک ماه زمان برای جمع‌آوری و ارسال اسناد توسط مراکز درمانی و یک ماه زمان برای بررسی اسناد و پرداخت از سوی شرکت بیمه است.
علاوه بر این، بیمه دی مفتخر است اعلام کند که پرداخت اسناد مستقیم ارائه‌شده از سوی ایثارگرانی که به مراکز غیرطرف قرارداد مراجعه کرده‌اند، تا تاریخ ۲۸ مرداد تسویه شده و هیچ گونه تأخیری در این پرداخت‌ها مشاهده نمی‌شود. در حالی که در سال‌های گذشته تأخیر ۳ ماهه در پرداخت‌ها وجود داشت.
قابل یادآوری است که خبرنگار آن رسانه محترم برداشت نادرستی از اظهارات مدیر بیمه‌های درمان بیمه دی داشته و در حالی که جناب آقای نظری از تأخیر در پرداخت حق بیمه ایثارگران از سوی خزانه به بیمه دی گلایه می‌کردند و این تأخیرها منجر به اختلال در نظم پرداخت‌ها می‌شود، این موضوع به عنوان تأخیر در پرداخت هزینه‌های ایثارگران از سوی بیمه دی تعبیر شده است.
این برداشت نادرست در حالی به عنوان مستند مطلب فوق قرار گرفته که مدیریت بیمه دی همواره در صدد بوده با وجود تأخیر خزانه در پرداخت‌ها، از منابع دیگر هزینه‌های ایثارگران محترم را پوشش دهد و بر خلاف رویه معمول شرکت‌های بیمه که در چنین موقعیتی ارائه خدمات به جامعه هدف را متوقف می‌کنند، در مورد ایثارگران معزز، علی‌رغم مطالبه ۱۲۰۰ میلیارد تومانی از دولت، هیچ وقت شاهد توقف خدمات نبوده‌ایم و نخواهیم بود.