معاونت توسعه فناوری و خدمات الکترونیک ثبتی سازمان ثبت اسناد و اداره املاک کشور، از آغاز فعالیت کامل خدمات هوشمند و همچنین استقرار سکوی ارائه خدمات یکپارچه ثبتی با نام «کاتب» خبر داد، که این خدمات به تدریج از نیمه اول سال ۱۴۰۴ به بهره‌برداری خواهد رسید.
سید ستار هاشمی در نخستین همایش ملی حدنگاری اراضی و املاک که امروز صبح (۱۳ تیرماه ۱۴۰۳) در مجتمع شهید بهشتی قوه قضاییه برگزار شد، گفت: سازمان ثبت اسناد و املاک کشور در نظر دارد تمامی خدماتی که به‌صورت غیرحضوری و آنلاین از طریق اپلیکیشن یا سکوی «کاتب» قابل ارائه هستند، به‌صورت هوشمند به شهروندان ارائه شود.
وی به تحولی که به واسطه دیجیتال‌سازی در سازمان ثبت اسناد و املاک کشور ایجاد شده، اشاره کرد و بیان داشت: بر اساس دستورات رئیس قوه قضاییه، خدمات ارائه‌شده در پلتفرم کاتب به‌گونه‌ای خواهند بود که سریع، ارزان و با حفظ کرامت انسانی ارائه شوند.
معاون توسعه فناوری و خدمات الکترونیک ثبتی در این سازمان با اشاره به چهار لایه شامل زیرساخت و امنیت، مدیریت خدمات و سرویس‌های پایه، سامانه‌های ثبتی و طراحی سکوی خدمات دیجیتال ثبتی، تصریح کرد که پیش از این، سازمان ثبت دارای ۲۰ سامانه تخصصی و ۱۵ سامانه عمومی بوده است. به‌خاطر تعدد این سامانه‌ها ممکن بود افراد در انتخاب مسیر و خدمات دچار سردرگمی شوند. به همین دلیل، پنجره واحد خدمات یکپارچه ثبتی (کاتب) طراحی شده و در حال حاضر خدمات به‌صورت مرکزی به مردم ارائه می‌شود.
بر اساس اطلاعات اعلام‌شده از سوی قوه قضاییه، هاشمی اضافه کرد: ویژگی متمایزکننده «کاتب» نسبت به سامانه‌های قبلی این است که مراجعه مردم به درگاه‌های متعدد را بی‌نیاز کرده و خدمات متنوعی را به آن‌ها ارائه می‌نماید.
هاشمی همچنین افزود که در راستای تحول دیجیتال، سازمان ثبت به خود این مسئولیت را می‌دهد که خدمات را از طرق مختلف در اختیار مردم قرار دهد و در این راستا، شهروندان با شماره‌گیری کد دستوری #2282* می‌توانند برنامه جامع «کاتب» را بر روی گوشی‌های همراه خود بارگذاری کرده و یا با مراجعه به وبسایت kateb.ir از مجموعه خدمات سازمان ثبت اسناد و املاک کشور بهره‌مند شوند.
وی ادامه داد: یکی از خدماتی که در سکوی کاتب به شهروندان ارائه می‌شود، خدمات تعیین نام هوشمند در فرآیند ثبت شرکت‌ها و مؤسسات غیرتجاری است. این موضوع یکی از چالش‌هایی بود که منجر به رفت و برگشت‌های متعدد بین متقاضیان و کارشناسان می‌شد. در حال حاضر، افراد با وارد کردن چند نام در سامانه، به سرعت پاسخ دریافت می‌کنند. یا نام‌های پیشنهادی در این زمینه پذیرفته می‌شود و یا نام‌های مشابه از طریق سامانه به متقاضی ارائه خواهد گردید.
معاون توسعه فناوری و خدمات الکترونیک ثبتی همچنین به دیگر چالش‌های مراجعه‌کنندگان به سازمان ثبت اشاره کرد و گفت: یکی از عمده دلایل مراجعه مردم از شهرهای مختلف به سازمان ثبت، درخواست گواهی استعلام ملک بوده است. اکنون این خدمت به‌صورت آنلاین و غیرحضوری با قابلیت اصالت‌سنجی از طریق کد دو بعدی (QR code) به عموم مردم ارائه می‌شود.
وی افزود: گواهی استعلام ملک که به‌صورت غیرحضوری صادر می‌شود، قابلیت ارائه به تمامی نهادهای کشور را دارد و دیگر نیازی به مراجعه حضوری افراد به سازمان ثبت نیست. در حال حاضر، امکان استعلام آگهی‌های ثبتی همچنین امکان ثبت شرکت در سکوی کاتب فراهم شده است.
هاشمی در ادامه به سندهای الکترونیکی اشاره کرد و خاطرنشان ساخت: برخی ممکن است به اشتباه فکر کنند که سند الکترونیکی عین اسناد کاغذی هستند، در حالی که این تصور نادرست است. تاکنون بیش از یک میلیون و ۵۰۰ هزار سند الکترونیکی صادر شده که این اسناد شفافیت بالایی ایجاد کرده و مانع از تشکیل بسیاری از پرونده‌های قضایی می‌شوند.