معرفی «سایرابات»؛ چت‌بات هوشمند بانک تجارت در همکاری با همراه اول
شرکت همراه اول در سومین روز از هفدهمین نمایشگاه بین‌المللی صنعت مالی (بورس، بانک و بیمه) به معرفی چت‌بات هوشمند بانک تجارت پرداخته است.
بر اساس گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، این نوآوری با اتکا به فناوری هوش مصنوعی توسعه یافته و گامی بسزا در جهت ارائه خدمات بانکی دیجیتال و ارتقای سطح تجربه مشتریان محسوب می‌شود.
حسین حجتی‌زاده، معاون کسب و کار سازمانی همراه اول طی این مراسم اعلام کرد: سایرابات با استخدام قابلیت‌های هوش مصنوعی، نقش مؤثری در زمینه تحول دیجیتال در صنعت مالی کشور ایفا می‌کند. همراه اول در تلاش است تا با روی آوردن به راهکارهای نوین، تجربیات بهتری را برای مشتریان خود در عرصه‌های مختلف از جمله بانکداری رقم بزند.
سیدجواد سجادی، معاون فناوری اطلاعات بانک تجارت نیز به این نکته اشاره کرد: در فاز نخست، سایرابات با هدف پاسخگویی هوشمند به نیازهای مشتریان بانک طراحی شده و به عنوان یک راهکار پیشرفته در عرصه خدمات بانکی دیجیتال جایگاه خود را تثبیت کرده است.
وی خاطرنشان کرد که این چت بات تجربه‌ای سریع، دقیق و تعاملی را برای کاربران مهیا می‌سازد، و اعلام کرد که در مراحل بعدی از ادغام دستیارهای هوش مصنوعی با سامانه‌های هوشمند برای بهبود کارایی برخی فرآیندها استفاده خواهد شد.
این رونمایی در روز سه‌شنبه ۲۰ خرداد در غرفه همراه اول در نمایشگاه انجام شد و در خلال آن، توافقنامه توسعه سایرابات تا پایان سال ۱۴۰۴ به امضا رسید.
شایان ذکر است که «داتا» یکی از زیرمجموعه‌های بانک تجارت می‌باشد که مأموریت آن، شناسایی و به کارگیری فناوری‌های نوین به منظور بهبود فرآیند مدیریت، تجزیه و تحلیل و بهره‌برداری از داده‌های کلان در بانک‌هاست.
