براساس گزارش‌های ارائه‌شده از سوی کاربران در فضای مجازی، پیام‌رسان ایتا با مشکلاتی مواجه شده است.
طبق اطلاعات دریافتی از ایسنا، به نقل از کاربران و از طریق بررسی‌های انجام‌شده، این پیام‌رسان داخلی از دقایقی پیش با اختلالاتی روبرو گردیده و کاربران قادر به ارسال و دریافت پیام نیستند.
در این خصوص، حسین قائمی، مسئول روابط عمومی پیام‌رسان ایتا، توضیحاتی ارائه داد و گفت: متأسفانه به دلیل بروز یک مشکل فنی، ارتباط کاربران با ایتا از دقایقی قبل قطع شده است. تیم کارشناسان فنی هم‌اکنون در حال تلاش برای حل این مشکل در سریع‌ترین زمان ممکن هستند. این فرآیند ممکن است چند ساعت به طول بینجامد.
وی همچنین خاطرنشان کرد: به‌خاطر این مشکل، از تمامی کاربران گرامی عذرخواهی می‌کنیم.