در راهنمایی‌های این اداره کل تصریح شده است:
زمانی که با شخصی که دچار گرمازدگی شده مواجه شدید، ضروری است که اقدامات زیر را انجام دهید:
– فرد را به یک مکان خنک‌تر منتقل کنید، تا به حالت درازکش درآید و پاهایش را بالا نگه دارید.
– لباس‌های فرد آسیب‌دیده را درآورده و یک ملحفه خیس روی او بیندازید و آب ولرم را بر روی بدنش بریزید.
– برای افرادی که هوشیار هستند، حمام گرفتن پیشنهاد می‌شود.
– از کولر یا پنکه برای کمک به کاهش دما استفاده کنید.
– همچنین می‌توانید کیسه‌های یخ را در نواحی کشاله ران، زیر بغل، زانو، مچ دست و پا قرار دهید.
– در صورتی که فرد حالش خوب باشد، او را تشویق کنید که به آرامی آب یا یک نوشیدنی خنک بنوشد. در این شرایط، محلول ORS یا ترکیب آب و نمک و شکر (یک قاشق چای‌خوری نمک با ۸ قاشق چای‌خوری شکر در یک لیتر آب) می‌تواند کارساز باشد.
– می‌توانید حوله‌ای مرطوب روی پیشانی و عضلات فرد گرم شده بگذارید و اگر بیمار هوشیار بود، او را به وان یا لگن آب سرد منتقل کنید.
– به محض اینکه بدن فرد خنک شد، عملیات خنک کردن (در آب سرد یا روش دیگر) را متوقف کنید و اگر دمای بدن او دوباره افزایش یافت، خنک کردن را از سر بگیرید.
– ماهیچه‌های متشنج و گرم فرد را با ملایمت ماساژ دهید.
– اگر علائم گرمازدگی بهبود نیافت یا بدتر شد، به سرعت بیمار را به مرکز درمانی منتقل کنید.
– بهتر است در سفرهای تابستانی علاوه بر نوشیدن آب، چند عدد خیار و کمی نمک را برای کودکان فراهم کنید.
– شربت آبلیمو، خاک شیر و دوغ می‌توانند تا حدی آب و املاح از دست رفته بدن را جبران کنند.
– نوشیدن نوشابه در هوای گرم توصیه نمی‌شود.