در راهنمایی‌های این معاونت ذکر شده است:
زمانی که با فردی که دچار گرمازدگی شده مواجه می‌شوید، لازم است مراحل زیر را انجام دهید:
– فرد را به یک مکان خنک منتقل کرده و او را دراز کش کنید، همچنین پاهای وی را بالا نگه دارید.
– لباس‌های او را از تنش خارج کرده، یک ملحفه خیس بر روی بدنش قرار دهید و آب ولرم روی او بپاشید.
– حمام کردن برای افرادی که هوشیار هستند، پیشنهاد می‌شود.
– به‌منظور تسریع در کاهش دما، از کولر یا پنکه بهره بگیرید.
– می‌توانید کیسه‌های یخ را در نواحی کشاله ران، زیر بغل، زانو، مچ دست و پا قرار دهید.
– چنانچه فرد هوشیار است، او را تشویق کنید که به آرامی آب یا یک نوشیدنی خنک بنوشد. محلول ORS یا ترکیب آب و نمک و شکر (یک قاشق چای‌خوری نمک با ۸ قاشق چای‌خوری شکر در یک لیتر آب) در این شرایط مفید واقع می‌شود.
– حوله‌ای مرطوب را بر روی پیشانی و عضلات فردی که تحت تأثیر گرما قرار گرفته است، بگذارید و در صورت هوشیاری، می‌توان او را در یک وان یا لگن آب سرد قرار داد.
– به محض اینکه دمای بدن فرد خنک شد، عملیات خنک‌سازی (در آب سرد یا به روش‌های دیگر) را متوقف کنید و اگر دمای بدن دوباره بالا رفت، اقدام خنک‌سازی را دوباره آغاز کنید.
– عضلات تحت تنش و خسته فرد را ماساژ دهید.
– اگر علائم گرمازدگی بهبود نیافت یا وضعیت بیمار بدتر شد، به سرعت او را به یک مرکز درمانی ارسال کنید.
– بهتر است هنگامی که در گرمای تابستان سفر می‌کنید، علاوه بر نوشیدن آب، مقدار کمی خیار و نمک به کودکان ارائه دهید.
– شربت آبلیمو، خاک شیر و دوغ میتوانند آب و املاح از دست رفته بدن را تأمین کنند.
– در هوای گرم، نوشیدن نوشابه مناسب نیست.