هوش مصنوعی ظهور هوش مصنوعی مولد ممکن است در آینده به کاهش فرآیندهای استخدام در سازمانها منجر گردد، به ویژه پس از آنکه OpenAI در سال ۲۰۲۲ با ChatGPT پا به عرصه گذاشت و موجی از توجهات را به سوی خود جلب کرد. این موضوع میتواند نشانهای باشد از آنکه علاقه به هوش مصنوعی مولد به سطح جدیدی رسیده است.
در حالی که گروهی از افراد در این راستا بر این باورند که این فناوری نوین میتواند به بهبود تسهیلهای زندگی روزمرهشان کمک کند، عده دیگری نیز وجود دارند که بر این عقیدهاند که این فناوری میتواند جایگزینی برای مشاغل انسانی باشد. در واقع، هوش مصنوعی مولد منجر به کاهش استخدام نیروی کار خواهد شد و به همین ترتیب، شرکتها به دلیل استفاده از این فناوری در آینده به تعداد کمتری از کارمندان نیاز خواهند داشت، تغییراتی که پیشبینی میشود به تدریج طی سه تا پنج سال آینده اتفاق بیفتد.
با آغاز استفاده سازمانها از فناوریهای نوین همچون هوش مصنوعی مولد، به کارآمدی بیشتری نیز دست خواهند یافت؛ به این معنا که در مشاغل سنتی دیگر نیازی به تعداد زیادی نیروی انسانی نخواهد بود.
در حال حاضر، شرکتها به تدریج در حال جایگزین کردن برخی از کارکنان خود با سیستمهای هوش مصنوعی هستند. یکی از این سازمانها که به دلیل موفقیت خود در حوزه اتوماسیون و پذیرش هوش مصنوعی در تیررس خبرها قرار گرفت، شرکت فینتک سوئدی Klarna است که به تازگی اعلام نمود که دستیار هوش مصنوعیاش مسئولیتهایی را بر عهده گرفته که پیش از این به ۷۰۰ کارمند سپرده شده بود. این خبر یک سال پس از آن منتشر شد که تقریباً همین تعداد کارمند از شرکت اخراج شدند.
اگرچه عصر هوش مصنوعی حضوری چشمگیر دارد، اما هنوز هزینههای آن به شکل قابل توجهی بالاست. هزینههای مربوط به نصب و راهاندازی این فناوری از استخدام یک نیروی انسانی بیشتر است. علاوه بر این، هوش مصنوعی در حال حاضر قادر به جایگزینی انسانها در بسیاری از مشاغل، نظیر معلمان، نانواها و ارزیابان املاک نیست.
به گزارش مطالعات انجام شده توسط آزمایشگاه هوش مصنوعی MIT-IBM Watson AI، تنها ۲۳ درصد از مشاغل میتوانند به طور مقرون به صرفه با هوش مصنوعی جایگزین شوند. محققان همچنین برآورد کردند که تحقق کارایی در وظایف بینایی کامپیوتر، حتی با کاهش سالانه ۲۰ درصدی هزینهها، دهها سال طول خواهد کشید.
شایان ذکر است، سام آلتمن، مدیرعامل OpenAI، در کنفرانس داووس اشاره کرد که هوش عمومی مصنوعی (AGI) که نوعی از هوش مصنوعی به شمار میآید، قادر به انجام وظایفی مشابه با انسان خواهد بود و میتواند جهان را دستخوش تغییرات شگرفی کند.
در حالی که برخی به خطرات هوش مصنوعی بر عملکرد بشر اشاره میکنند، عدهای دیگر بر این نکته تأکید دارند که شبکههای عصبی مصنوعی میتوانند با تقلید از برخی عملکردهای مغز انسان به نتایج مشابهی دست یابند، اما این سیستمها در واقع مغز انسان نیستند. بدون ارائه اطلاعات لازم و شناسایی وظایف، آنها قادر به انجام هیچ کاری نخواهند بود.
نگاهی به تاریخ فناوری از دوران انقلاب صنعتی نشان میدهد که نوآوریها همواره با ترس از دست دادن شغل همراه بودهاند، اما در نهایت منجر به بهبود استانداردهای زندگی و دستمزدها شدهاند.
در دهه ۱۹۸۰، ورود نرمافزارهای حسابداری مانند مایکروسافت اکسل، هشداری در مورد از بین رفتن مشاغل را به راه انداخت، اما در واقع، میان سالهای ۱۹۸۷ تا ۲۰۰۰، ۱.۱ میلیون شغل جدید با درآمدهای بهتر در بخشهایی چون مدیریت مالی و تحلیلگری مدیریت ایجاد شد، در حالی که تنها نیم میلیون شغل از دست رفت.
در سالهای آینده، هوش مصنوعی به عنوان یک نیروی تحولی در تمام صنایع عمل خواهد کرد و روش کار افراد را دگرگون خواهد نمود و اقتصاد جهانی را تقویت خواهد کرد. این فناوری همچون دیگر نوآوریها، توانایی تغییر شکل کار در جهان را دارد، اما تنها انسانها هستند که میتوانند آن را آموزش دهند.
اگرچه هوش مصنوعی میتواند بهعنوان یک همکار بسیار مؤثر و تولیدکننده عمل کند و قابلیتهای برتر هر کارمندی را آزاد سازد، اما هرگز نمیتواند جانشینی برای انسانها باشد. شرکتهای موفق در آینده به زودی کارگران انسانی را به بهانه هوش مصنوعی کنار ن