بر اساس دستورالعمل های ابلاغی از سوی بیمه مرکزی و در راستای پیاده سازی آیین نامه شماره ۷۱، با توجه به گزارش های دریافتی در خصوص هزینه های اضافی شرکت های بیمه، به ویژه در حوزه تبلیغات، پرداخت خسارت به بیمه شدگان به عنوان اولویت اصلی این شرکت ها تعیین شده است. تأکید شده که تا زمان تحقق پرداخت خسارت ها، انجام هرگونه هزینه مازاد باید متوقف گردد.
امروز بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران، با صدور بخشنامه ای برای شرکت های بیمه گر و پس از کسب اطلاعات در خصوص هزینه های اضافی این شرکت ها و در عین حال مواجه با مشکلات کمبود نقدینگی، پرداخت خسارات به بیمه شدگان را به عنوان اولویت اصلی این شرکت ها مورد تأکید قرار داده و اعلام کرد که صرف هر گونه هزینه اضافی دیگر، باید پس از تأمین پرداخت خسارت ها انجام شود.
در این بخشنامه که از سوی بیمه مرکزی به عنوان نهاد ناظر بر صنعت بیمه برای شرکت های بیمه ای صادر شده، ذکر شده است:
«بر اساس گزارش های دریافتی، مشاهده شده است که برخی شرکت های بیمه با وجود مشکل کمبود نقدینگی و حجم بالایی از خسارات معوق، به انجام هزینه های غیرضروری مانند تخصیص مبالغ هنگفت به کمپین های تبلیغاتی، بازاریابی، استفاده از مشاوران متعدد و یا سرمایه گذاری های بلندمدت و تجهیز ادارات مبادرت می کنند. همچنین، پرداخت وام و اعطای پاداش نیز در این میان رواج یافته است.
در این راستا، به منظور جلوگیری از هرگونه اختلال در «فرایند بررسی و پرداخت خسارت در مرز آیین نامه شماره ۷۱، به ویژه در خصوص خسارت های ناشی از بیمه اجباری شخص ثالث طبق آیین نامه اجرایی ماده (۳۰) قانون مربوط»، که قطعاً منجر به کاهش اعتماد عمومی به صنعت بیمه خواهد شد، تا زمانی که خسارات مربوط به زیان دیدگان تسویه نشده، از انجام هزینه های نامبرده منع می شود.»
لازم به ذکر است که این بخشنامه بر مبنای مواد (۱) و (۶۰) قانون تأسیس بیمه مرکزی ج. ا. ایران و بیمه گری و ضرورت پاسخگویی سریع به پرونده ها و پرداخت خسارت ظرف زمان تعیین شده در ماده (۲۲) آیین نامه حمایت از حقوق بیمه گذاران، بیمه شدگان و صاحبان حقوق آن ها صادر گردیده است.
علاوه بر این، آیین نامه شماره ۷۱ با توجه به لزوم رعایت مؤسسات بیمه و اجزای آن از ضوابط ابلاغی بیمه مرکزی ج. ا. ایران، طبق ماده (۷۶) این قانون و ماده (۵۹) از اساسنامه نمونه شرکت های بیمه، تنظیم شده است.