طبق اظهارات معاون سیاست‌گذاری و اعتباربخشی سازمان فناوری اطلاعات، مردم با اتکا به توانایی‌های داخلی، نیازهای خود را در حوزه پیام‌رسانی برطرف کرده‌اند و متوسط ترافیک پیام‌رسان‌های داخلی نیز شاهد افزایش پنج برابری بوده است.
در طی دو سال اخیر، ظرفیت لازم برای ارائه خدمات در سکوهای داخلی به شکل کنونی برای کسب و کارهای داخلی چندان فراهم نبوده است. با این حال، در یک سال و نیم گذشته، تعداد مخاطبان پیام‌رسان‌ها و شبکه‌های اجتماعی داخلی به طرز قابل توجهی افزایش یافته و این افزایش گاهی به ۵، ۶ و حتی ۸ برابر رسیده که شامل رشد در کاربران روزانه و همچنین کاربران فعال ماهانه می‌شود.
وزیر ارتباطات نیز اعلام کرده که اکنون شرایط لازم برای فعالیت کسب و کارها در سکوهای داخلی نسبت به گذشته بهتر شده و دولت در سال گذشته اقدام به تصویب آیین‌نامه حمایت از کسب و کارها و سکوهای اقتصاد دیجیتال نموده است. این آیین‌نامه شامل یک بسته حمایتی است که برخی از بندهای آن به مرحله اجرا درآمده و پیگیری برای اجرایی شدن سایر بندها ادامه دارد.
در این راستا، حامد منکرسی، معاون سیاست‌گذاری و اعتباربخشی سازمان فناوری اطلاعات، به‌تازگی پستی را در یک شبکه اجتماعی داخلی منتشر کرده و اعلام کرده: نظرسنجی جدید ایسپا نشان می‌دهد که مردم با اطمینان به توان داخلی، نیازهای خود را در حوزه پیام‌رسانی برطرف کرده‌اند و به‌علاوه، متوسط ترافیک پیام‌رسان‌های داخلی نیز به میزان ۵ برابر افزایش یافته است. به عبارتی، نه تنها تعداد کاربران، بلکه استفاده کاربردی از پیام‌رسان‌های داخلی نیز به طرز قابل توجهی افزایش یافته است.
وی اضافه کرد: برخی پیام‌رسان‌ها، رشد چشم‌گیری را تجربه کرده‌اند، از جمله ایتا که با افزایش ۹ برابری کاربران و ۱۵ برابری ترافیک همراه بوده است.
لازم به ذکر است که قابلیت اینترکانکشن (اتصال متقابل پیام‌رسان‌های داخلی) نزدیک به ۹ ماه پیش راه‌اندازی شده و بنا بر گفته دبیرکل پایش، ممیزی و نظارت سازمان فناوری اطلاعات، تعداد کاربران فعال این قابلیت از مرز ۲ میلیون نفر گذشته است.
آمار مربوط به استفاده کاربران به ترتیب شامل کاربران پیام‌رسان‌های ایتا، بله، آیگپ و گپ است که از اوایل سال جاری با فعال‌سازی قابلیت اتصال متقابل، امکان ارسال پیام به یکدیگر را بدون نیاز به نصب پیام‌رسان‌های دیگر پیدا کرده‌اند.