معاون نظارت و بازرسی سازمان صنعت، معدن و تجارت استان تهران از دریافت بیش از ۶۵ هزار شکایت صنفی در سال گذشته خبر داد و اعلام کرد که بیشترین موارد شکایت مربوط به بخش محصولات صنعتی شامل خودرو، تلفن همراه، مبلمان و پوشاک بوده است.
سید علی میرموسوی اظهار داشت که مجموع شکایات دریافتی، اعم از شکایات تلفنی و حضوری، از طریق سامانه ۱۲۴ در سال گذشته حدود ۶۵ هزار و ۳۸۲ مورد را شامل می‌شده است. همچنین وی افزود که در سال ۱۴۰۲ تعداد شکایات حضوری نسبت به مدت مشابه سال گذشته به میزان ۵۰ درصد افزایش یافته و به ۴۵ هزار فقره رسیده است.
براساس اظهارات وی، بازرسان طی بررسی‌های خود، ۲۹ هزار و ۲۱۲ مورد غیرمتخلف و ۹۰۷۷ مورد متخلف را شناسایی کرده‌اند که پرونده‌های مربوط به متخلفین به تعزیرات ارسال شده است. علاوه بر این، ۴۳۵۲ پرونده دیگر نیز در حال بررسی قرار دارد.
میرموسوی تاکید کرد که گرانفروشی، تقلب و کم‌فروشی به عنوان بیشترین تخلفات ثبت شده شناخته شده‌اند و گفت که عمده شکایات سال گذشته در حوزه محصولات صنعتی به خودرو، تلفن همراه، مبلمان و پوشاک اختصاص داشته است.
وی در پایان اشاره کرد که شهروندان می‌توانند شکایات صنفی خود را از طریق سامانه تلفنی و اینترنتی ۱۲۴ یا به‌صورت حضوری به اداره کل سازمان صمت استان و شهرستان‌ها ثبت و پیگیری نمایند.