شرکت بهره‌برداری متروی تهران و مناطق اطراف، به خاطر مشکلات پیش‌آمده از مسافران عذرخواهی کرد و اعلام داشت که نقص فنی در خط ۲ متروی تهران برطرف شده است.
در تاریخ پنج‌شنبه ۵ مهر ۱۴۰۳، در ساعت ۱۳:۴۵ قطار شماره ۱۴۴ که به سمت ایستگاه صادقیه در خط ۲ در حال حرکت بود، بین ایستگاه‌های شهید نواب صفوی و میدان حر به علت بروز یک ایراد فنی در سیستم ترمز متوقف گردید.
به محض وقوع این مشکل، تیم‌های تکنسین و کارشناسان فنی به سرعت به محل حادثه اعزام شدند و اقدام به آزادسازی ترمز و کوپل‌کردن قطار به سمت پایانه کردند و پس از حل مشکل، خدمات در این مسیر دوباره آغاز شد.
شرکت بهره‌برداری مترو تهران و حومه بار دیگر از مسافران گرامی عذرخواهی و بابت صبر و همکاری آنان تشکر می‌کند.
در حال حاضر، خدمات‌رسانی در این خط به وضعیت عادی خود بازگشته است.