آیا شرکت‌های بیمه موظف به جبران خسارت خودروهای آسیب‌دیده ناشی از جنگ هستند؟

روزنامه ایران به موضوع خسارات ناشی از جنگ بر خودروها اشاره کرده و اعلام کرده است که این نوع خسارات در پوشش بیمه‌ای لحاظ نمی‌شود و ممکن است از طریق یک الحاقیه قابل اجرا باشد. همچنین، لازم است که نوع آسیب‌ها به‌طور دقیق تعیین گردد زیرا تعدادی از خودروها مستقیماً هدف حمله قرار نگرفته‌اند و خرابی‌هایی که بر اثر سقوط آوارها به وجود آمده، موجب خسارت شده است.

روش‌های جبران خسارت برای دارندگان خودروها
جواد گودرزی، مدیرکل روابط عمومی بیمه مرکزی، در مصاحبه‌ای با روزنامه ایران، توضیحاتی درباره شیوه پرداخت خسارات مربوط به خودروهای آسیب‌دیده ارائه کرد.
او بیان کرد که براساس اطلاعیه‌ای که بیمه مرکزی صادر کرده، ارزیابی خسارات خودروهای آسیب‌دیده طی ۱۲ روز گذشته با همکاری شرکت‌های بیمه‌ای شروع شده است و این پروسه شامل تمامی خودروها می‌شود، خواه تحت پوشش بیمه‌ای باشند یا نباشند.

با این حال، گودرزی بر این نکته تأکید کرد که هنوز تصمیمی برای جبران خسارت به افرادی که بیمه بدنه خودرو نداشته‌اند، اتخاذ نشده است. او همچنین از قوانین مرتبط با خسارات ناشی از وضعیت جنگی یاد کرد و بیان داشت: «بر اساس اصول بیمه‌ای، خسارات ناشی از شرایط جنگی و حتی آتش‌سوزی تحت پوشش بیمه قرار نمی‌گیرد مگر اینکه در زمان صدور بیمه‌نامه، پوشش جنگ نیز اخذ شده باشد که این یک قاعده عمومی در سطح جهانی است.» اما برخی از شرکت‌های بیمه به‌منظور همکاری با دولت و حمایت از شهروندان آسیب‌دیده، در اطلاعیه‌های خود تعدادی از رشته‌های بیمه‌ای را استثنا کرده‌اند تحت این شرط که این افراد قبلاً بیمه بدنه، بیمه عمر و بیمه آتش‌سوزی برای منازل خود خریداری کرده باشند.

گودرزی در ادامه بر اهمیت حمایت دولت از بیمه مرکزی و شرکت‌های بیمه در جبران خسارات ناشی از جنگ تأکید کرد و گفت: «در چنین شرایطی، معمولاً جبران خسارت‌های ناشی از جنگ به وسیله دولت و صندوق‌های حمایتی انجام می‌شود. بیمه مرکزی به شرکت‌های بیمه‌ای اعلام کرده که برای پرداخت خسارت‌های کوچک، از بیمه‌های اتکایی اجباری نیز استفاده خواهد شد.» او توضیح داد که برای خسارات بزرگ مانند آسیب‌های وارده به پالایشگاه‌ها و پتروشیمی‌ها، حمایت‌های لازم از صنعت بیمه پیش‌بینی شده است.

مدیرکل روابط عمومی و امور بین‌الملل بیمه مرکزی از وجود قراردادهای جدید برای جبران خسارات خودروها و منازل خبر داد و اظهار داشت: «برخی از شرکت‌های بیمه اعلام کرده‌اند که افرادی که دارای بیمه بدنه خودرو هستند، می‌توانند با مراجعه به مراکز فروش بیمه، با افزودن الحاقیه پوشش خطر جنگ برای منازل مسکونی و بیمه بدنه خودرو، از پرداخت خسارات در صورت بروز حوادث احتمالی اطمینان حاصل کنند.»

لزوم شفاف‌سازی در پرداخت خسارات بیمه‌ای ناشی از جنگ
حمیدرضا امین‌زاده، سرپرست نمایندگی کل بیمه آسیا به موضوع افزوده شدن پوشش‌های الحاقیه برای جبران خسارت خودروها و منازل به دلیل جنگ از سوی برخی شرکت‌های بیمه اشاره کرد و گفت: «یکی از مسائل مهم که باید به آن رسیدگی شود، این است که خسارات ناشی از جنگ تنها در صورتی تحت پوشش بیمه های خصوصی قرار می‌گیرد که ناشی از ضربه مستقیم باشد. این موضوع برای ما سوال‌برانگیز است، زیرا بیشتر حوادثی که در تهران و دیگر شهرها روی داده، به دلیل ضایعات پس از اصابت موشک به ساختمان‌ها بوده که روی خودروها افتاده است. این مسئله در حال حاضر محل ابهام در الحاقیه‌هاست.»

او ادامه داد: «ما در شرکت خود فعلاً این فرآیند را متوقف کرده‌ایم تا این ابهام برطرف شود و بتوانیم به بیمه‌گذاران به‌صورت شفاف توضیحات لازم را ارائه دهیم تا در چه شرایطی قادر به پرداخت خسارت‌های آنها خواهیم بود. ممکن است برخی از افراد این الحاقیه را خریداری کنند و بعداً به خاطر همین ابهامات نتوانند خسارت خود را دریافت کنند. بنابراین، باید پیش از هر چیز وضعیت این موضوع مشخص شود.»
او تأکید کرد که نیاز است تعریفی دقیق از «اصابت مستقیم» ارائه شود و افزود: «ممکن است فاصله با محل اصابت هم در این موضوع مدنظر باشد. مثلاً باید تحدید شود که تا چه مسافتی فاصله با محل اصابت به‌عنوان مستقیم تلقی می‌شود. البته احتمالاً این مسائل در روزهای آینده روشن خواهد شد.»

امین‌زاده همچنین به نکته مهمی در ارتباط با پرداخت خسارات جنگی پرداخت و گفت: «پرداخت خسارات جنگی به‌عنوان یکی از استثنائات در بیمه‌نامه‌ها در تمام دنیا شناخته می‌شود. البته می‌توان این موارد را به‌صورت توافقی به بیمه‌نامه‌ها اضافه کرد. برای نمونه در گذشته در بحث پوشش آتش‌سوزی ساختمان‌ها موضوع جنگ نیز لحاظ شده بود، اگرچه هزینه ناچیزی برای آن پرداخت می‌شد.»

او اضافه کرد: «شرکت‌هایی که به افزودن الحاقیه‌ها برای جبران خسارات ناشی از جنگ اقدام می‌کنند، باید از قدرت پرداخت مناسبی برخوردار باشند تا بتوانند خسارات مردم را در شرایط دشوار جبران کنند. چون پیش‌بینی وقوع حوادث آینده کار دشواری است و این موضوع ریسک بزرگی محسوب می‌شود. علی‌رغم اینکه این پوشش‌ها معمولاً ارزان نیستند، اما با توجه به خسارات غیرقابل پیش‌بینی، داشتن این پوشش‌ها می‌تواند مفید واقع‌شود. شفاف‌سازی‌های لازم باید توسط شرکت‌های بیمه‌ای انجام گیرد تا مشخص شود که آیا همه انواع خسارات پوشش داده خواهد شد یا خیر؟

23302