سخنگوی شرکت هواپیمایی ایران ایر اظهار داشت که اعزام زائران به بیت‌الله الحرام تا تاریخ ۲۱ خرداد ادامه خواهد داشت و عملیات بازگشت حجاج نیز از تاریخ یکم تا بیست و دوم تیرماه انجام خواهد شد.
حسام قربانعلی اعلام کرد که تا ساعت ۱۹ روز سیزدهم خردادماه، تقریباً ۶۰ هزار و ۲۰۰ زائر به سرزمین وحی سفر کردند و میانگین تاخیر پروازها به حدود ۳۰ دقیقه رسیده است.
او افزود: هواپیمایی معراج نتوانست مجوزهای لازم برای ورود به آسمان عربستان را کسب کند و به همین خاطر فشار زیادی بر ناوگان هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران وارد شده است. کارکنان ما به صورت شبانه‌روزی در حال انجام فعالیت‌های سنگین از ۲۱ ایستگاه پروازی هستند تا رفاه حجاج بیت‌الله الحرام از سراسر کشور را تأمین کنند.
سخنگوی ایران ایر در ادامه خاطرنشان کرد که امروز عملیات انتقال حجاج از شهر یزد آغاز شده که با پایان این عملیات از شهر اردبیل و اصفهان همزمان است. همچنین عملیات انتقال از بندر چابهار نیز در حال انجام است.
او یادآور شد: بندر چابهار یکی از نقاط استراتژیک برای اعزام برادران اهل تسنن به شمار می‌رود. با توجه به فاصله زمینی حدود ۸۰۰ کیلومتری از چابهار تا زاهدان و شرایط خاص جاده‌ها، این خدمت به عنوان یک خدمت ویژه ارائه می‌شود.
قربانعلی تأکید کرد که پروازهای هما از فرودگاه حضرت امام به مقاصد مدینه النبی و فرودگاه جده همچنان ادامه دارد. اکثریت عملیات در شهرهای مختلف در حال اتمام است. همچنین فردا انتقال حجاج از زاهدان آغاز خواهد شد و تحت پوشش قرار خواهند گرفت. همچنین انتقال حجاج از چابهار و دو پرواز از جزیره قشم برنامه‌ریزی شده است. برای چهار روز آتی نیز عملیات در آذربایجان غربی و فرودگاه ارومیه پیش‌بینی شده است.
او افزود: از روز پانزدهم خرداد ماه، عملیات گسترده‌ای به مدت ۷ روز از مرکز استان گلستان، شهر گرگان شروع خواهد شد و این خدمات تا اعزام بیش از ۸۹ هزار و ۷۰۰ زائر، یعنی تا پایان روز ۲۱ خردادماه ادامه خواهد یافت.
او در پایان عنوان کرد: امسال عملیات در مقایسه با سال‌های گذشته با حجم بیشتری انجام می‌شود. در طی این فرآیند، یک فروند هواپیمای پهن‌پیکر ایرباس ۳۱۰ با ۲۳۶ صندلی به ناوگان افزوده شده و مغایرت خاصی در این حوزه وجود ندارد. در عین حال به وعده‌هایی که برای توسعه و گسترش خدمات ارائه شده بود، عمل کرده‌ایم. با وجود عدم اخذ مجوز برای هواپیمای معراج، با همه چالش‌ها، شهرهای زنجان و همدان را نیز در برنامه داشتیم و توانستیم آنها را به چرخه پروازی برگردانیم که باعث رضایت حداکثری حجاج شده است.
در پایان، سخنگوی ایران ایر تأکید کرد که پروازهای برگشت پس از انجام مناسک حج از تاریخ یکم تیرماه سال جاری آغاز خواهند شد و این عملیات تا تاریخ ۲۲ تیرماه ادامه خواهد داشت.