“`html
به گزارش روابط عمومی سازمان تنظیم مقررات رسانههای صوت و تصویر فراگیر در فضای مجازی (ساترا)، سعید مقیسه، رئیس ساترا، در مصاحبهای که در بخش خبری ساعت ۱۰:۳۰ شبکه خبر انجام شد، به تشریح سامانه پایش شکایات مردمی از سکوهای صوت و تصویر فراگیر (ساپرا) و همچنین نقشی که ساترا در بهبود کیفیت محتوای سکوها ایفا میکند، پرداخت و توضیحات مختصری نیز در خصوص اعطای محتوای حمایتی ساترا به سکوهای دارای مجوز ارائه کرد.
مقیسه در پاسخ به این پرسش که ساترا چگونه بر محتوای پلتفرمها نظارت میکند، اظهار داشت: نحوه رصد محتوای شبکه نمایش خانگی از چندین طریق انجام میشود. نخستین روش، نظارت تیم ما در بخش پایش است. دومین روشی که استفاده میشود، بهرهگیری از سیستمهای هوش مصنوعی و روشهای ماشینی است و سومین روش، که برای ما از اهمیت بالایی برخوردار است، استفاده از بازخوردها و نظرات مردم است؛ بهعبارتی، سامانه «ساپرا» به آدرس sapra.ir یکی از سامانههای موثر ساتراست که مردم میتوانند از طریق آن شکایات خود را به ثبت برسانند.
وی ادامه داد: این سامانه دارای قسمتهای مختلفی است که شامل شکایات در زمینههای محتوایی، نقض حقوق مالکیت معنوی، انتشار اخبار جعلی و نادرست، تبلیغات نامناسب و همچنین مشکلات فنی میشود.
رئیس ساترا با اشاره به اینکه در مردادماه جاری، ۲۵۵ شکایت قابل بررسی دریافت کردهایم، خاطرنشان کرد: آنچه سامانه ساپرا را از سیستمهای شکایتی خود VODها متمایز میکند، این است که در سامانه «ساپرا»، یکی از همکاران ما وظیفه دارد تا با هدف حل مسائل، پیگیر شکایات باشد.
مقیسه در خصوص سایر فعالیتهای ساترا بهمنظور ارتقاء کیفیت محتوایی سکوها عنوان کرد: اقدامات ساترا در جهت بهبود وضعیت محتوای سکوها به سه دسته ایجابی، سلبی، مدیریتی و فرایندی تقسیم میشود. سامانه «ساپرا» در گروه اقدامات مدیریتی و فرایندی قرار میگیرد و اگر مسئول سکو یا ممیز مربوطه به هر دلیلی تخلفی را تشخیص ندهد، ساترا از طریق گزارشهای مردمی، پیگیر تخلفات خواهد بود.
وی همچنین افزود: نظارت بر رعایت ردهبندی سنی محتوا برای کودکان و ایجاد سرویس کنترل والدین در سکوها از دیگر اقدامات مدیریتی و فرایندی ساترا برای بهبود وضعیت محتوایی است. تا آغاز سال جاری، ۲۰ سکو دارای سرویس کنترل والدین بودند و خوشبختانه اکنون این تعداد به ۶۰ سکو افزایش یافته است.
رئیس ساترا در ادامه درباره فعالیتهای این سازمان در ایام اربعین اطلاعاتی ارائه داد و گفت: یکی از اقدامات ساترا به نمایندگی از صدا و سیما برای سکوهای دارای مجوز، که اکنون به ۴۱۰ سکو رسیدهاند، این است که بهصورت ماهانه بستههای محتوایی متناسب با مناسبتهای آن ماه را در نظر میگیرد؛ تا بهحال، ساترا ۱۵ بسته محتوایی را به سکوها ارائه کرده است که هر یک از این بستهها شامل کمتر از ۱۰۰ محتوا بوده و بهطور کلی ۲۵۰۰ قسمت محتوا به این سکوها اهدا شده است.
وی افزود: به مناسبت ایام اربعین، سریالهای «مختارنامه»، «افرا»، «سفر سبز»، برنامههای «چلچراغ»، «این شبها»، «حسینیه ایران» و فیلم سینمایی «ستاره شرق» و به مناسبت سالروز شهادت امام رضا علیهالسلام در روزهای پایانی ماه صفر، سریال «ولایت عشق» در اختیار سکوهای دارای مجوز قرار گرفت. خوشبختانه سکوها استقبال خوبی از بسته محتوایی اربعین داشته و ۱۶۳ سکو از این بسته استفاده کردند.
مقیسه همچنین ادامه داد: یکی دیگر از اقداماتی که با همت مجمع «رصتا» و سکوها در ایام اربعین محقق شد، اشتراک محتوای اربعینی بین سکوها بود.
رئیس ساترا در پایان این گفتگو درباره محتوای آینده این سازمان برای سکوها بیان کرد: انشاءالله هر ماه، بسته محتوایی مرتبط با موضوعات رایج با محوریت «امیدآفرینی» را برای سکوهای دارای مجوز خواهیم آماده و ارسال کرد.
“`
