شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور در اطلاعیه‌ای با استناد به پیش‌بینی‌های سازمان هواشناسی درباره احتمال کاهش دما در روزهای آتی، نسبت به یخ‌زدگی کنتورهای آب در برخی نواحی هشدار داده است.
بر اساس اطلاعیه ایسنا، در این متن تأکید شده است که با آغاز فصل سرما و افت دما، از شهروندان درخواست می‌شود تا اقدامات مناسبی را برای پیشگیری از یخ‌زدگی و ترکیدگی کنتور و انشعابات آب در منازل خود اتخاذ نمایند.
عایق‌بندی کنتورها و لوله‌های آب‌رسانی راهی مؤثر در جلوگیری از یخ‌زدگی محسوب می‌شود و پیشنهاد می‌شود با استفاده از مواد عایق مانند پشم‌شیشه، گونی کنفی و پوشال در محفظه کنتور و پوشش لوله‌های سطحی، از یخ‌زدگی انشعاب و کنتور جلوگیری گردد.
چنانچه یخ‌زدگی مشاهده شود، از گرما دادن مستقیم یا ریختن آب جوش روی کنتور و لوله‌های آب داخل ساختمان، همچنین از برافروختن آتش در نزدیکی شیرها و لوله‌های آب جداً پرهیز شود.
شهروندان در صورت بروز مشکل یخ‌زدگی می‌توانند با شماره تلفن ۱۲۲ شرکت آب و فاضلاب منطقه خود تماس برقرار کرده تا تیم‌های امدادی آبفا در سریع‌ترین زمان ممکن به این مسئله رسیدگی نمایند.