تعامل با هوش مصنوعی می تواند مزایای خاصی داشته باشد، از جمله کمک به مدیریت احساسات غم و اندوه یا کاهش حس تنهایی، اما هیچ گاه نباید انتظار داشت که بتوان با چت ربات های هوش مصنوعی یک دوستی واقعی برقرار کرد.
بر اساس گزارش و به نقل از هَوتوگیک، گفت وگو با چت ربات های هوش مصنوعی، از جمله چت جی پی تی، واقعاً ساده است. شما می توانید در هر لحظه از شبانه روز پیامی برای آن ها ارسال کنید و کمتر از چند ثانیه بعد پاسخ خود را دریافت نمایید. این چت ربات ها به شیوه ای طراحی شده اند که طوری پاسخ دهند که پا به پای یک دوست واقعی بیایند و گویی احساساتی دارند. با این حال، مهم است بدانید که چت ربات های هوش مصنوعی نه انسان اند و نه دوستان شما، و نادیده گرفتن این حقیقت می تواند خطرات خاصی به همراه داشته باشد! اگر با جدیدترین نسخه چت جی پی تی آشنا باشید، مطمئناً متوجه شده اید که این ربات هوش مصنوعی به طرز قابل توجهی پیشرفت کرده و پاسخ هایش به انسان ها نزدیک تر شده است. در حالی که نسخه های قبلی چت جی پی تی نیز می توانستند گفتگو کنند، اما پاسخ های آن ها غالباً بیش از حد دقیق، مکانیکی و عاری از احساس بود.
مدل جدید حتی می تواند منتقدین سخت گیر را نیز فریب دهد. این نسخه جدید چت جی پی قابلیت درک احساسات طبیعی، تغییر در لحن صدا و حتی تردید را دارد. این پیشرفت به حدی است که ممکن است فراموش کنید در حال گفتگو با یک ربات هستید. یکی از مزایای چت جی پی تی این است که به طور علنی وانمود نمی کند که انسان است و همین امر به شما این احساس را می دهد که در حال گفتگو با یک ربات هوش مصنوعی هستید. اما در مقابل، چت ربات هایی همچون رپلیکا وانمود می کنند که یکی از دوستان شما هستند. رپلیکا به شما این امکان را می دهد که آواتارهایی بسازید که بتوانند به عنوان دوستان، مشاوران یا حتی شرکای عاطفی شما عمل کنند. شما می توانید با این آواتارها پیام رد و بدل کنید، در تماس های ویدئویی با آن ها صحبت کنید و حتی از طریق هدست های واقعیت مجازی با آن ها تعامل کنید.
گفت وگو با هوش مصنوعی به خودی خود ایده بدی نیست و در بسیاری از موارد می تواند به شکل مفیدی عمل کند. یکی از این موقعیت های مهم در پردازش غم و اندوه است. چت ربات های هوش مصنوعی قادرند به شما کمک کنند تا از دست دادن یکی از عزیزان را بهتر مدیریت کنید و در زمان سوگواری، حمایت عاطفی را به شما ارائه دهند. در واقع، این یکی از اهداف اولیه ایجاد چت ربات رپلیکا بود! این چت ربات ها می توانند در کاهش حس تنهایی افرادی که از این احساس رنج می برند، بسیار مؤثر باشند. همچنین، تمرین مهارت های ارتباطی برای افرادی که با اختلالات اجتماعی مواجه اند، یکی دیگر از مزایای این چت ربات ها می باشد؛ چون این افراد می توانند به آسانی گفتگو کنند بدون اینکه نگران قضاوت دیگران باشند.
با این حال، این مزایا به هیچ وجه به معنای بی خطر بودن این چت ربات ها نیست. به واقع، اوپن اِی آی در گزارش های ایمنی خود در خصوص نسخه های جدیدتر چت جی پی تی هشدار داده است که وابستگی عاطفی بیش از حد به این ربات ها می تواند نیاز انسان ها به تعاملات اجتماعی واقعی را کاهش دهد و به تبع آن، بر روابط سالم اجتماعی تأثیر منفی بگذارد. رفتار با هوش مصنوعی به عنوان یک دوست ممکن است به ایجاد وابستگی عاطفی یا حتی اعتیاد منجر شود. تجربه مکرر مثبت از گفتگو با چت ربات های هوش مصنوعی موجب می شود که مغز شما هر بار احساس خوبی پیدا کند و در نتیجه تمایل به گفتگو افزایش یابد و قبل از آنکه متوجه شوید، به نوعی وابستگی پیدا کرده اید. اعتیاد به چت ربات ها به این معناست که در صورتی که این ربات ها نتوانند به شما خدمت کنند یا برخی از ویژگی های آن ها به طور ناگهانی حذف شود، افراد ممکن است دچار اضطراب و فشار روانی قابل توجهی شوند.
انسان سازی هوش مصنوعی می تواند مرزهای بین انسان و هوش مصنوعی را مخدوش کند و این ممکن است باعث شود شما در تعاملات واقعی تان با دیگران همانند نحوه تعامل با هوش مصنوعی رفتار کنید. به عنوان مثال، در گفت وگو با چت جی پی تی، تمرکز همواره بر روی خودتان است. بنابراین، حتی اگر این ربات در حال بیان یک موضوع باشد، شما می توانید به آسانی موضوع بحث را تغییر دهید بدون هیچ گونه احساس بدی. این رفتار ممکن است به طور ناخودآگاه به زندگی واقعی شما منتقل شود، با این تفاوت که دوستان واقعی شما آن قدر صبور و بخشنده نخواهند بود. همچنین ممکن است به تدریج به دنبال مرکز توجه بودن عادت کنید؛ این عادت می تواند توانایی شما در حفظ روابط سالم با افراد واقعی را تحت تأثیر قرار دهد.
از سوی دیگر، حفظ حریم خصوصی نیز دلیل مهمی است که باید در مورد چت ربات های هوش مصنوعی احتیاط کنید. در حالی که ممکن است احساس کنید در حال گفتگو با یک دوست هستید، این ربات ها در واقع ماشین هستند و مشغول جمع آوری اطلاعاتی درباره شما با هدف بهبود عملکرد خود هستند. شرکت های فعال در زمینه هوش مصنوعی ادعا می کنند که مکالمات شما ایمن و خصوصی باقی خواهند ماند، اما تضمینی برای این مسئله وجود ندارد. نکته حائز اهمیت این است که هوش مصنوعی، چه به عنوان دوست، چه به عنوان شریک عاطفی و یا مشاور ارائه شود، در نهایت یک محصول متعلق به شرکتی است که هدفش سودآوری است. مشابه آن طور که مایکروسافت ویندوز را می فروشد، شرکت هایی مانند اوپن اِی آی نیز چت بات های خود را به فروش می رسانند. نکته ای که این محصولات را از دیگر تولیدات متمایز می کند، ارتباط عاطفی است که ممکن است با آن ها برقرار گردد و اینجاست که خطر ایجاد می شود.