فروشگاه‌های اینترنتی نامعتبر با سو استفاده از اعتماد کاربران و ارائه مجوزهای نادرست، به جمع‌آوری وجه از مردم می‌پردازند و نه‌تنها کالاهای خریداری شده را تحویل نمی‌دهند، بلکه خریداران را روزانه با وعده‌های توخالی و پاسخ‌های مبهم فریب می‌دهند.
یک فروشگاه اینترنتی که دارای سایتی و همچنین حساب اینستاگرامی با ۱۲ هزار دنبال‌کننده به نظر می‌رسد، در حال انجام نوعی کلاهبرداری از افراد جامعه است. در وب‌سایت این فروشنده انواع مجوزها، از جمله نماد تجارت الکترونیک (enamad) مشاهده می‌شود.
روش کار این فروشگاه اینترنتی که ظاهراً فعالیتش در حوزه فروش سازهای موسیقی متمرکز است به گونه‌ایست که قیمت محصولات خود را نسبت به برخی دیگر از فروشگاه‌ها پایین‌تر اعلام می‌کند. افراد با اعتماد به این وب‌سایت و همچنین به مجوزهای موجود در آن و تبلیغاتی که در اینستاگرام انجام شده، اقدام به خرید یکی از سازها می‌کنند؛ سازی که در سایت به‌عنوان “موجود” معرفی شده است.
پس از اینکه وجه پرداختی از خریدار دریافت شد، این فروشگاه به خریدار اعلام می‌کند که ساز موردنظر در حال حاضر “موجود” نیست و باید از خارج کشور وارد شود، و در اینجا مسائل آغاز می‌شود.
پیش از موعد تحویل وعده داده شده، چند روز سپری می‌شود اما کالایی به دست خریدار نمی‌رسد. در اینجا پیگیری‌های خریدار شروع می‌شود، اما فروشگاه هر روز داستان جدیدی concocts؛ یک روز اعلام می‌کند ساز سفارش‌داده‌شده موجود نیست و باید منتظر واردات آن بمانید، روز دیگر می‌گوید محصول به کشور وارد شده اما در گمرک است! سپس اعلام می‌کند ساز شما هفته آینده ارسال خواهد شد، و روز بعد اعلام می‌کند کالا پست شده و یک کد رهگیری پستی نیز ارسال می‌کند، اما با پیگیری خریدار مشخص می‌شود که این کد هم جعلی بوده است.
با ادامه این روند و گذشت هفته‌ها بدون دریافت محصول، خریدار طبق گفته خود فروشنده، فرم لغو و درخواست استرداد وجه را پر می‌کند، اما مجدداً خبری از بازگشت پول نیست، زیرا فروشنده مدعی می‌شود بر اساس قوانین سایت که هنگام خرید تأیید کرده‌اید، وجه شما ظرف ۱۰ روز عودت می‌شود. و بعد از این بازه به او می‌گوید که ساز تهیه شده و به زودی ارسال خواهد شد و این چرخه ادامه دارد.
به عنوان خبرنگار، با شماره تماسی که در وب‌سایت این فروشگاه منتشر شده بود، تماس گرفتم. خانمی پاسخ داد. به او گفتم که خبرنگار هستم و برخی از خریداران اعلام کرده‌اند که کالایی که قرار بود در مدت سه روز تحویل داده شود، یک ماه است که هنوز تحویل نگرفته‌اند. شخصی که پشت خط بود با تردید و صدایی آرام تأکید کرد که ما تمام مجوزها را داریم و ناگهان تلفن را قطع کرد!
یکی از نهادهایی که این وب‌سایت ادعا دارد از آن مجوز دارد، انجمن صنفی کارفرمایی کسب و کارهای شهر تهران است. با این انجمن تماس گرفتم و آنها گفتند که افرادی که شکایاتی از این فروشگاه دارند، باید به ما ایمیل ارسال کنند. اگر شکایتی وجود داشته باشد، ما به فروشگاه موردنظر خبر می‌دهیم.
با این وجود، با پاسخگویی این انجمن به شاکیان، هنوز هم پولی به خریداران عودت داده نشده است.
شخصی که این سایت را اداره می‌کند، در همه جاهایی که امکان درج “نظر” روی این فروشگاه کلاهبردار وجود دارد، فعال است و با درج نظرات متعدد حاوی تمجیدهای غیرواقعی از خدمات خیالی این فروشگاه، خود را مورد شکرگزاری قرار می‌دهد و شیوه‌ای برای مخفی کردن نظرات شاکیان ایجاد می‌کند. در اینستاگرام نیز اکانت‌هایی که نظرات شکایت‌آمیز را ارسال کنند، فوراً بلاک و نظراتشان حذف می‌شوند تا دیگران نتوانند متوجه شوند که با چه شخصی تعامل دارند.
در پایان، باید خاطرنشان کرد که در مرحله اول، خریداران باید با تحقیق بیشتر و مراجعه به فروشگاه‌های معتبر، اقدام به خرید نمایند. هرچند با روش‌های این فرد، احتمالاً تحقیقات مردم درباره او به نتیجه مطلوب نخواهد رسید. در مرحله بعدی، اگر با چنین مسأله‌ای مواجه شدند، باید با در دست داشتن مدارک خرید، به‌سرعت اقدام به شکایت از فرد متخلف نمایند.
همچنین مناسب است که پلیس فتا و دادستانی به‌عنوان نهاد ناظر، تحقیقات لازم درباره این فروشگاه اینترنتی و مسئولین آن که با سوءاستفاده از مجوزهای قلابی، مردم را در تنگنا قرار داده‌اند، را آغاز کنند و همچنین موجب عدم اعتماد به افرادی که به طور مشروع از طریق فضای مجازی کسب درآمد می‌کنند، نشوند.
در زیر تصاویری از پست‌های این فروشنده کلاهبردار در اینستاگرام و مجوزهایی که در وب‌سایت خود درج کرده است، قابل مشاهده است: