یک وبسایت فروش آنلاین ساز و تجهیزات موسیقی با سوءاستفاده از اعتماد عمومی و ارایه مجوزهای دروغین به دست آوردن وجوهی از مردم را در دستور کار خود قرار داده است. این فروشگاه نهتنها به خریداران کالا ارائه نمیدهد، بلکه به شکل روزانه آنان را با وعدههایی دروغین و جوابهای غیرمستقیم سر میکند.
، فروشگاه اینترنتی مورد نظر که ظاهراً در صفحه اینستاگرامش به دنبالکنندگان خود ۱۲ هزار نفر را معرفی کرده، در حال اجرای نوعی جدید از کلاهبرداری به نام کلاهبرداری با مجوز است. وبسایت این فروشنده انواع مجوزها نظیر نماد تجارت الکترونیک (enamad) را در خود نمایش میدهد.
تاکتیک این فروشگاه آنلاین که به فروش سازهای موسیقی مشغول است، به این شکل است که قیمت کالاها را در وبسایت خود پایینتر از بازار معمول درج میکند. تعدادی از افراد با فریب خوردن از این وبسایت و اعتماد به مجوزهای نمایشیاش، به خرید سازهای اعلامشده بهعنوان «موجود» در سایت اقدام میکنند.
پس از دریافت وجه، این فروشگاه به مشتریان اطلاع میدهد که ساز در خواستی در واقع «موجود» نیست و باید آن را از خارج کشور وارد کند و در اینجا روند کلاهبرداری به اوج خود میرسد.
با گذشت چند روز از موعد تحویل، کالا به دست خریدار نمیرسد. اینجا پیگیریها آغاز میشود، اما پاسخهای ارائهشده از سوی فروشنده به صورت مداوم تغییر میکند؛ یک روز میگوید که ساز شما موجود نیست و باید وارد کنیم، روز دیگر عیناً به این نتیجه میرسد که کالا وارد شده ولی در گمرک است! سپس اعلام میکند که ساز شما هفته بعد ارسال میشود و روزی دیگر مدعی میشود که کالا برای شما ارسال شده و یک کد پیگیری هم ارائه میدهد، اما با پیگیری مشتری، مشخص میگردد که کد پیگیری ارائهشده جعلی است.
با گذشت زمان و مشاهده بینتیجه ماندن پیگیریها، خریدار با اعلام فروشنده، فرم انصراف و درخواست بازگشت وجه را پر میکند، اما باز هم پولی به او بازنگردانده میشود، زیرا فروشنده بیان میکند که طبق قوانین ذکرشده در سایت که مشتری هنگام خرید به آن توافق کرده، بازگشت وجه تنها ظرف ۱۰ روز انجام میشود. پس از گذشت این مدت، فروشنده دوباره ادعا میکند که ساز موجود شده و به زودی ارسال خواهد شد و این چرخه همچنان ادامه دارد.
با تماس با شماره تلفنی که در وبسایت این فروشگاه درج شده، یک خانم پاسخگو شد. من به او گفتم که افرادی از این سایت خرید کردهاند و کالاهایی که قرار بود در عرض سه روز تحویل شوند، بیش از یک ماه است که در انتظار هستند. فرد پشت خط با تردید و با صدایی آرام گفت که ما تمامی مجوزها را داریم و بلافاصله تماس را قطع کرد!
یکی از نهادهایی که این وبسایت مدعی دریافت مجوز از آن است، انجمن صنفی کارفرمایی کسبوکارهای شهری تهران است. با این انجمن تماس گرفتم و اعلام کردند افرادی که شکایاتی از این فروشگاه دارند، میتوانند با ایمیل به ما اطلاع دهند. به آنها گفته شد که در صورت وجود شکایت، به فروشگاه مربوطه روند پیگیری خواهد شد.
در عین حال، با وجود این پاسخگویی از سوی انجمن، هنوز هم هیچ مبلغی به خریداران برگشت داده نشده است.
مدیر این وبسایت در پلتفرمهای مختلفی که امکان گذاشتن نظر درباره این فروشنده کلاهبردار وجود دارد، به فعالیت پرداخته و با درج نظرات تبلیغاتی و جعلی درباره خدمات خیالی این فروشگاه، سعی دارد از مشاهده نظرات شاکیان جلوگیری کند. در اینستاگرام نیز، حسابهایی که نظرات شکایتی را درج کنند به سرعت مسدود و نظرات حذف میشوند تا دیگر کاربران متوجه نشوند که با چه شخصیتی روبهرو هستند.
در انتها، باید تصریح کرد که افراد قبل از خرید اینترنتی، لازم است با دقت بیشتری و از وبسایتهای معتبر اقدام کنند. با این وجود، با توجه به فعالیتهای این فرد، احتمالاً تحقیقات افراد پیرامون او مؤثر نخواهد بود. همچنین، در صورتی که مشمول چنین موضوعی قرار گرفتید، باید فوراً با دردستداشتن مدارک خرید، اقدام به شکایت از شخص خاطی نمایید.
همچنین ضروری است که پلیس فتا و دادستانی به عنوان نهادهای مسئول، درخصوص تحقیق و تفحص پیرامون این فروشگاه اینترنتی و سهمداران آن که با سوءاستفاده از مجوزهای دروغین، مردم را به انحطاط برده و همچنین منجر به بیاعتمادی به افراد شریف و معتبر در فضای مجازی میشوند، اهتمام بیشتری داشته باشند.
در زیر تصاویری از پستهای این فروشنده کلاهبردار در اینستاگرام و مجوزهای موجود در وبسایتش مشاهده میشود:
