سرقت‌های ربات‌های تحویل غذا، توجه‌ها را در آمریکا جلب کرده است

ربات‌های تحویل غذا و اقلام دیگر روشی نوین برای ارائه سریع و بهینه وعده‌های غذایی به مشتریان محسوب می‌شوند. تعدادی از شرکت‌ها، از جمله شرکت استونیایی بولت(Bolt)، که در ژوئن ۲۰۲۳ به راه‌اندازی سیستم تحویل غذا به درب منزل با همکاری ناوگانی از ربات‌های خودران اقدام کرده است، به این عرصه وارد شده‌اند. این شرکت به واسطه همکاری با شرکت رباتیک استارشیپ تکنولوجیز(Starship Technologies)، که در سال ۲۰۱۹ ناوگان ربات‌های خودران خود را برای ارائه غذا به دانشگاه‌های ایالات متحده معرفی کرد، موفق به دسترسی به این بازار شده است.

تخریب و سرقت از ربات‌های تحویل غذا

به گزارش آی‌ای، اینگونه سرمایه‌گذاری‌ها تحت تأثیر برخی چالش‌ها و مشکلات نیز قرار دارد. به ویژه، اخیراً در ایالات متحده، افرادی به این ربات‌های کارآمد حمله می‌کنند و آن‌ها را سرقت می‌نمایند. این وضعیت می‌تواند به شدت بر کسب‌وکارهای مرتبط با این ربات‌ها تأثیر بگذارد و همچنین به رستوران‌ها و فروشگاه‌های مواد غذایی ضرر برساند، زیرا ناچار به ارسال دوباره سفارشات مشتریان خود می‌شوند.

خبرگزاری KTLA۵ از اوایل این ماه تصاویری از افرادی منتشر کرده است که به این ربات‌ها لگد زده و با زور آن‌ها را باز می‌کنند تا بسته‌های موجود را بدزدند یا تنها به قصد تخریب آن‌ها اقدام می‌کنند.

در این میان، هزینه اقلام غذایی دزدیده شده از سوی شرکت توسعه‌دهنده این ربات‌ها جبران می‌گردد.

استیو آویلا، مدیر یک کافه در هالیوود، اظهار می‌کند: “ما باید دوباره غذا را تهیه کنیم، اما خوشبختانه هزینه آن تأمین می‌شود. من می‌توانم ببینم که ربات‌های تحویل غذا می‌توانند با مشکلات مواجه شوند، به ویژه که به نظر می‌رسد این ربات‌ها هزینه بالایی دارند.”

در عین حال، شرکتی به نام Serve Robots در غرب هالیوود به رسانه‌ها گزارش داده است که با وجود این رفتارهای خرابکارانه، هنوز هم نرخ موفقیت در تحویل آن‌ها ۹۹.۹ درصد است.

اجرای تمهیدات حفاظتی

شرکت‌های دیگری همچون استارشیپ که پیش‌تر به آن اشاره شد، چندین اقدام حفاظتی را برای مقابله با این نوع خرابکاری‌ها و سرقت‌ها به کار گرفته‌اند.

به عنوان مثال، اگر کسی بخواهد مانع حرکت این ربات‌ها شود، این ربات‌ها تلاش می‌کنند از دست آن‌ها بگریزند و در اطراف‌شان حرکت کنند یا با ادب از آن‌ها بخواهند که کنار بروند. در صورتی که وضعیت بحرانی شود یا ربات مورد دستکاری قرار گیرد، این ربات‌ها صدای آژیر بلندی را به صدا درمی‌آورند و وقوع هر حادثه‌ای گزارش می‌شود.

در بیانیه‌ای که از سوی شرکت استارشیپ منتشر شده، تأکید شده است که ربات‌های ما همیشه مجهز به قفل و دارای ۱۲ دوربین هستند.

اگرچه هیچ دلیلی برای توجیه خشونت علیه این ماشین‌های کوچک و مفید وجود ندارد، اما به نظر می‌رسد که برخی افراد از این موضوع نگران هستند که این ربات‌ها شغل‌های انسانی را تحت تأثیر قرار می‌دهند. این ماشین‌ها به طور فزاینده‌ای در حال پیشرفت و کارآمدتر شدن هستند و بسیاری از شغل‌هایی که پیش‌تر به دست انسان‌ها اداره می‌شدند را از میان می‌برند.

این شرایط باعث شده است که برخی افراد نگران منبع درآمد و معیشت خود باشند. همچنین، ممکن است تعدادی از خرابکاران این رفتار را به عنوان فرصتی برای به‌دست آوردن یک وعده غذایی رایگان تلقی کنند، چرا که ربات‌ها قادر به درگیری با آن‌ها نیستند.

در هر صورت، هر چه‌قدر هم که دلایل این حملات متفاوت باشد، به نظر می‌رسد که این اقدامات تخریبی ادامه‌دار خواهند بود و باید با هر وسیله‌ای که شده، به آن‌ها پایان داده شود.

به عنوان یک اقدام پیشگیرانه، شاید منطقی باشد که مقامات برای هرگونه دستکاری در این ربات‌ها مجازات‌های سنگینی تعیین کنند، حتی ممکن است مجازات زندان نیز در نظر گرفته شود. این گونه تدابیر احتمالاً می‌توانند از وقوع خرابکاری‌های آتی جلوگیری کرده و امنیت ربات‌های تحویل غذا و مواد غذایی را در سرتاسر مناطق مختلف برقرار سازند.