مدیرکل دفتر برنامهریزی و تحول سازمانی صندوق بازنشستگی کشوری، از رونمایی نسخه جدید و بهروز شده نرمافزار صبا خبر داد که هدف آن فراهمسازی دسترسی بهتر به خدمات و اطلاعرسانی سریعتر برای بازنشستگان است.
وحید غلامرضایی اعلام کرد: به منظور اجرای برنامههای عملیاتی صندوق بازنشستگی کشوری و ارائه خدمات آنلاین از طریق فناوریهای وابسته به گوشیهای هوشمند، آخرین نسخه نرمافزار صندوق با نام «صبا» بهروزرسانی و در دسترس قرار گرفته است.
غلامرضایی درباره ویژگیهای بارز نسخه جدید «صبا» توضیح داد: این نسخه در قالبی طراحی شده است که مطابق با نیاز و شرایط بازنشستگان باشد و شامل امکانات متنوعی از جمله «احراز هویت برخط بازنشستگان خارج از کشور» میباشد. این فرایند با دریافت مستقیم عکس و فیلم از بازنشسته انجام میشود و فعالسازی آن از طریق ایمیل فرد بازنشسته صورت میپذیرد.
او همچنین اظهار داشت: با فعال شدن این امکان در نرمافزار صبا، دیگر بازنشستگان مقیم خارج از کشور نیازی ندارند به دلیل تفاوت ساعت با ایران، در یک ساعت مشخص از طریق اسکایپ برای احراز هویت حضور داشته باشند. کافیست که طبق دستورالعمل نرمافزار، عکس و فیلم مورد نیاز را تهیه و ارسال کنند تا احراز هویت از سوی کارشناسان صندوق بازنشستگی کشور انجام شود.
ذخیرهسازی حکم و فیش حقوقی در نرمافزار جدید
وی همچنین خاطرنشان کرد: این نرمافزار شامل خدمات رفاهی، دریافت فیش و حکم بازنشستگی، آرشیو سوابق فیش و حکم و امکان ذخیرهسازی آن، پیامهای اختصاصی برای اطلاعرسانی سریع به کاربران، ثبتنام و استعلام تسهیلات مالی مختلف صندوق بازنشستگی کشوری، استعلام و درخواست صدور یا ابطال گواهی کسر از حقوق، نظرسنجی درباره طرحها، رویدادها و جشنوارهها و دیگر فعالیتهای صندوق است.
ایجاد کانالهای تعاملی و بهبود فرایند اطلاعرسانی
مدیرکل برنامهریزی و تحول سازمانی صندوق بازنشستگی کشوری افزود: در نسخه جدید، علاوه بر امکان پخش زنده تلویزیونی، کانالهای تعاملی برای اطلاعرسانی فعالیتها از جمله آثار بازنشستگان اهل قلم در کانالی به نام «کتاب_باز» و پادکستهای رادیو صبا در کانالی با عنوان «رادیو به وقت بازنشستگی» ایجاد شده و کانالهای دیگری نیز به زودی با توجه به نیازهای بازنشستگان راهاندازی خواهد شد.
وی ادامه داد: این کانالهای تعاملی به کاربران این امکان را میدهند تا نظرات خود را بیان کرده، پستها را لایک کنند و به صورت آنلاین به رسانههای تولید شده گوش دهند و یا آنها را مشاهده کنند که شباهت زیادی به شبکههای اجتماعی دارد.
ایجاد ارتباط مستقیم با مرکز ۲۵۰۰ و ثبت درخواستهای بازنشستگان
به گفته او، ثبت درخواستهای بازنشستگان به منظور دریافت پاسخ از مرکز پاسخگویی به ذینفعان، تماس مستقیم با مرکز ۲۵۰۰ و همچنین گفتگوی آنلاین برای رفع مشکلات مربوط به استفاده از نرمافزار صبااپ، از دیگر امکانات نسخه جدید نرمافزار است.
غلامرضایی همچنین بر راهاندازی بخش گفتگو آنلاین نرمافزار صبا بر اساس نیاز کاربران تأکید کرد و سایر درخواستها و سوالات مرتبط با حوزه بازنشستگی از طریق منوی درخواست خدمات امکان پاسخدهی را دارند.
به گزارش اداره کل روابط عمومی و امور بینالملل صندوق بازنشستگی کشوری، لازم به ذکر است که نسخه جدید نرمافزار صبا از طریق بخش اعلانهای نسخه قدیمی، کافه بازار و گوگل پلی و همچنین به صورت آنلاین در دسترس میباشد.