از چند ساعت پیش، کاربران با اختلالات قابل توجهی در دسترسی به بازی همستر کامبت مواجه شده‌اند. بسیاری از بازیکنان اعلام کرده‌اند که قادر به ورود به پنل کاربری خود نیستند و این مشکل به حدی حاد است که پنل این بازی برای گیمرها به‌طور کامل از کار افتاده است.
در حالی که سایر برنامه‌ها، از جمله تلگرام، بدون هیچ گونه مشکلی در حال اجرا هستند، مشکلات تنها مختص بازی همستر کامبت است. لذا به کاربران توصیه می‌شود که از پاک کردن و نصب مجدد تلگرام خودداری نمایند.
کانال رسمی همستر کامبت در تلگرام با انتشار یک اطلاعیه، توضیحات مربوط به علت مشکل پیش آمده در برقراری ارتباط ربات این بازی را ارائه کرده است.
کانال تلگرامی بازی همستر کامبت اعلام کرد: «سلام به مدیران؛ ما از وجود مشکلات در نرم‌افزار Hamster Kombat مطلع هستیم و در تلاش هستیم تا هر چه سریع‌تر آن را برطرف کنیم».