پس از آنکه شخصیت های هوش مصنوعی که توسط شرکت متا خلق شده بودند، خشم و تمسخر گسترده ای را در رسانه های اجتماعی به دنبال داشتند، این شرکت تصمیم به حذف تعداد زیادی از این شخصیت ها از اینستاگرام گرفت.
این شخصیت ها یا پروفایل های تولیدشده تحت عنوان «هوش مصنوعی مدیریت شده توسط متا» در سپتامبر ۲۰۲۳ به دنیا معرفی گردیدند.
به نقل از انگجت، در پی مصاحبه ای که فایننشال تایمز با کانر هایز (Connor Hayes)، معاون هوش مصنوعی متا انجام داده است، به نظر می رسد این شرکت به مدت چند ماه هیچ یک از این شخصیت ها را به روزرسانی نکرده است.
هایز در این مصاحبه به اهداف این شرکت اشاره کرد که در راستای پر کردن خدمات خود با نمایه های هوش مصنوعی ایجاد شده که توانایی تعامل با کاربران را دارند، بود. این مصاحبه توجهات را به سوی پروفایل های هوش مصنوعی متا جلب کرد، اگرچه کاربران از آنچه را که مشاهده کردند چندان راضی نبودند.
شخصیت های تولیدشده ی هوش مصنوعی قرار بود ویژگی ها و علائق خاصی را برای ارتباط با کاربران به نمایش بگذارند؛ به عنوان مثال، یکی از آن ها در نقش یک تاجر بازنشسته و پیشرفته که همواره در حال یادگیری است و دیگری به عنوان یک مربی دوستیابی ارائه شده بودند. پروفایل آنها در اینستاگرام نیز شامل پست های تولیدی به وسیله هوش مصنوعی بود که به وضوح شبیه به هرزنامه می نمود.
شخصیتی به نام لیو (Liv) واکنش های زیادی را برانگیخته کرد. پروفایل اینستاگرامی لیو به عنوان «مادر سیاه پوست دو فرزند با اعتقادات خاص در زمینه علائق جنسی» توصیف شد.
کارن عطیه (Karen Attiah)، ستون نویس واشنگتن پست، مجموعه ای از اسکرین شات ها منتشر کرد که در آن از «لیو» درباره روند یادگیری متا در پرورش هوش مصنوعی سؤال می کرد و «لیو» در پاسخ اظهار داشت که این شخصیت توسط تیمی از افراد عمدتاً سفیدپوست ایجاد شده است.
مدی کستیگان (Mady Castigan)، خبرنگار مستقل، گفت وگوی دیگری را منتشر کرد که در آن «لیو» اعلام کرده بود که طراحان آن تا حدی از شخصیت سوفیا ورگارا از سریال «خانواده مدرن» الهام گرفته اند.
کاربران به این نتیجه رسیدند که علاوه بر تمسخر پاسخ های خود درباره شخصیت های تولید شده، به دلایل نامشخص نمی توانند این پروفایل های هوش مصنوعی را مسدود کنند.
حالا به نظر می رسد که رویکرد متا به جای برطرف کردن این مشکل، حذف کامل آن ها بوده است.
یک سخنگوی متا بیان کرد: ما مشکلی را شناسایی کردیم که بر قابلیت افراد برای مسدود کردن این شخصیت های هوش مصنوعی تأثیر گذاشته بود و در حال حذف آن حساب ها برای حل این مسئله هستیم.
در حالی که این برنامه به پایان خود رسیده است، به نظر نمی رسد متا از برنامه های خود در زمینه خلق شخصیت های هوش مصنوعی جدید دست بکشد. این شرکت در اوایل سال ۲۰۲۴ کلون های هوش مصنوعی از خالقان انسانی را معرفی کرد که قابلیت برقراری تماس های ویدیویی واقعی را داشتند. به این ترتیب، کاربران می توانند چت بات های خود را برای پاسخگویی به دیگران آموزش دهند.
متا همچنین آزمایش هایی را با قرار دادن تصاویر تولیدشده توسط هوش مصنوعی اش در فیدهای Facebook کاربران آغاز کرده است.
هایز در مصاحبه ای در سال گذشته گفت که متا احتمالاً در آینده با سیاست های پیشگیرانه تری در مورد ارائه محتوای تولیدشده با هوش مصنوعی عمل خواهد کرد و توانایی این شرکت را در نمایش محتوای پیشنهادی به ازای پست های دنبال کنندگان مقایسه کرد.
او افزود: در گذشته، محتوای موجود در اینستاگرام به نوعی به افرادی که شما در حال دنبال کردن بودند، محدود می شد. اما در طی پنج یا شش سال گذشته، بسیاری از اپلیکیشن ها، از جمله اینستاگرام و فیسبوک، به سمت توصیه محتوا از حساب هایی که دنبال نمی کنید، حرکت کردند.
وی تصریح کرد: به اعتقاد من، تغییر بعدی در این زمینه شامل برداشتن محدودیت ها در آنچه انسان ها می توانند تولید کنند و در نهایت ترکیب محتوای ایجادشده از سوی انسان ها و هوش مصنوعی خواهد بود.
شاید هنوز مدتی طول بکشد تا متا به طور کامل این چشم انداز را به واقعیت تبدیل کند، اما اگر واکنش ها به آزمایش های اولیه این شرکت مثبت باشد، متا کارهای زیادی در پیش دارد تا کاربران را برای تعامل با شخصیت های هوش مصنوعی متقاعد کند.