انتقاد از شرایط مرز شلمچه و مشکلات قیمت و محدودیت های پرواز از عراق به ایران

در جلسه ای که میان مدیرعامل هلدینگ گردشگری تأمین اجتماعی (هگتا) و تعدادی از مقامات و فعالان گردشگری استان بصره عراق برگزار شد، بررسی وضعیت تردد از مرز زمینی شلمچه به همراه پیشنهادات بهبود این وضعیت مطرح گردید. فعالان گردشگری در بصره نسبت به محدودیت در پروازها، نوسانات مکرر قیمت بلیت و چالش های موجود در سفر با قطار و خودرو شخصی ناراضی بودند.

علیرضا تابش، مدیرعامل شرکت گردشگری تأمین اجتماعی بعد از بررسی امکانات مرزی شلمچه و زیرساخت های موجود، عازم استان بصره در عراق شد و با علی عابدی، سرکنسول ایران در این استان دیدار و تبادل نظر کرد. مدیرعامل هلدینگ گردشگری تأمین اجتماعی بر ظرفیت های چشمگیر گردشگری پزشکی در ایران تأکید کرد و ضرورت رفع موانع ورود گردشگران سلامت از عراق را مورد تأکید قرار داد.

تابش در ادامه این نشست، که نمایندگانی از اتاق بازرگانی ایران، تهران و خرمشهر نیز حضور داشتند، اشاره کرد که این دومین جلسه ای است که در ماه های اخیر با همکاری فعالان خصوصی و نمایندگان اتاق بازرگانی برای بحث درباره مسائل گردشگری پزشکی برگزار می شود. وی افزود: طبق برنامه هفتم توسعه، در نظر گرفته شده است که درآمد ایران از گردشگری پزشکی تا پایان این برنامه به ۶ میلیارد دلار برسد و با توجه به اراده ملی، می توان پیش بینی کرد که حتی این میزان افزایش یابد.

تردد از مرز زمینی شلمچه با چالش هایی روبه رو است/ وضعیت در عراق حتی بدتر است

وی گردشگری را زنجیره ای متصل از خدمات توصیف کرد و گفت: در این دو ماه، با بازدید از مسئولان خرمشهر، آبادان و منطقه آزاد اروند، مسائل و چالش های گردشگری پزشکی میان ایران و عراق را مورد بررسی قرار دادیم. اکنون مصمم شده ایم که همچون سایر گردشگران از مرز شلمچه عبور کنیم و مشکلات را به صورت حضوری مشاهده نماییم.

تابش ابراز تأسف نمود که در مسیر تردد مشکلات متعددی وجود دارد و تسهیلات مناسبی برای جابجایی راحت تر مسافران فراهم نیست. وضعیت در ورود به خاک عراق به مراتب بدتر است. این در حالی است که بسیاری از این مشکلات با ایجاد ارتباط ساده میان وزارت امور خارجه، نیروی انتظامی و راهداری قابل حل می باشد.

وی در ادامه به همایش بین المللی فرصت های گردشگری که قرار است در اردیبهشت ۱۴۰۴ در خرمشهر و آبادان برگزار شود، اشاره کرده و گفت: در صحبت با معاون دیپلماسی وزارت امور خارجه و مسئولان مربوطه، پیشنهاد دادیم که هیأت های عراقی که علاقه مند به سرمایه گذاری و همکاری هستند، از طریق اتاق بازرگانی یا سرکنسولگری ها به این همایش دعوت شوند. ما همچنین آماده ایم که سال آینده با همکاری اتاق بازرگانی و فعالان گردشگری و حوزه بهداشت و درمان، نخستین نمایشگاه توانمندی های گردشگری سلامت را در بصره به اجرا درآوریم.

راه آهن شلمچه ـ بصره، سالانه ۳ میلیون مسافر را جابه جا خواهد کرد

مدیرعامل هلدینگ گردشگری تأمین اجتماعی همچنین درباره پروژه راه آهن شلمچه ـ بصره گفت: به گفته مقامات مربوطه، رئیس جمهور به صورت هفتگی پیگیر این پروژه است. پیش بینی می شود که پس از راه اندازی این مسیر ریلی، سالانه سه میلیون نفر از این طریق تردد کنند. در صورتی که بخش خصوصی سرمایه گذاری در تأمین لوکوموتیو را انجام دهد، از آن استقبال می شود و در شرکت حمل ونقل ریلی رجا نیز آمادگی برای تأمین قطارهای موردنیاز وجود دارد.

وی به اهمیت ایجاد یک پلتفرم آنلاین برای ثبت نام و ورود گردشگران سلامت اشاره کرده و افزود: در حال حاضر، روند ورود بیماران خارجی و انتقال آن ها به مراکز درمانی با مشکلات و نقص هایی روبروست. هدف ما راه اندازی پلتفرمی است که تمام مراحل پذیرش، ورود، درمان و اقامت گردشگران پزشکی را تسهیل کند. با این اقدام، روند خدمت رسانی دقیقا مشخص خواهد شد که گردشگر خارجی از چه طریقی وارد کشور شده، در کدام بیمارستان بستری است، در چه هتلی اقامت دارد، از چه خدماتی بهره مند می شود و چه زمانی به وطن خود بازمی گردد.

نیمی از ترددهای مرز شلمچه به ایران به منظور درمان انجام می شود

تابش همچنین به حجم بالای تردد اتباع عراقی از مرز شلمچه اشاره کرد و گفت: در ایام آخر هفته و مناسبت ها، ۱۰ تا ۲۰ هزار نفر از این مرز عبور می کنند که از این میان، حداقل ۵ هزار نفر به منظور دریافت خدمات درمانی به ایران می آیند. اگر با یک برنامه ریزی صحیح، حتی ۱۰ درصد از این بیماران را جذب کنیم، روزانه ۵۰۰ بیمار به مراکز درمانی خرمشهر و آبادان خواهند آمد و این موضوع تأثیر قابل توجهی بر رونق گردشگری سلامت در منطقه خواهد گذاشت.

وی همچنین به ضرورت ارتقا خدمات به گردشگران خارجی تأکید کرد و افزود: آموزش همواره موضوعی حیاتی است و تأثیر بسزایی در نحوه خدمت رسانی به گردشگران دارد؛ زیرا در مواردی برخورد نامناسب می تواند تجربه سفر گردشگران را تحت تأثیر منفی قرار دهد. باید با همکاری بخش خصوصی و متخصصان شرایطی به وجود آوریم که گردشگران از بدو ورود تا پایان اقامت به خدمات باکیفیت دسترسی داشته باشند.

مدیرعامل هلدینگ گردشگری تأمین اجتماعی بیان کرد: عراقی ها اعلام کردند که برای تسریع در پروسه گذرنامه، حاضرند هزینه های مربوطه را پرداخت نمایند، اما هنوز اقدام اساسی در ایجاد تسهیلات CIP صورت نگرفته است. امیدواریم با تدابیر صورت گرفته توسط مسئولان منطقه آزاد اروند و دیگر نهادهای مرتبط، این موانع برطرف شود و تسهیلات لازم برای گردشگران ورودی در مرز شلمچه فراهم گردد.

تابش همچنین به برنامه های ایران برای همکاری با کشورهای همسایه در حوزه گردشگری پزشکی پرداخت و افزود: ایجاد اتحادیه های سلامت محور با کشورهای اسلامی و همسایه، یکی از استراتژی های مهم در دیپلماسی گردشگری است. دولت جمهوری اسلامی ایران اولویت خود را بر توسعه روابط با کشورهای منطقه قرار داده است و ما می توانیم از این فرصت برای معرفی ظرفیت های درمانی کشور استفاده نماییم.

وی تأکید نمود: این همکاری ها امکان دارد به افزایش جذب گردشگران سلامت، کسب درآمد ارزی و تقویت جایگاه ایران در بازار گردشگری پزشکی انجامد.

تابش همچنین نقش رسانه ها و فعالان اقتصادی را در معرفی ظرفیت های گردشگری پزشکی ایران مهم دانست و گفت: به حمایت رسانه ها و افراد تأثیرگذار نیاز داریم تا کشورمان را به عنوان یک مقصد معتبر در زمینه گردشگری پزشکی معرفی کنیم. ما همچنین از سرمایه گذاران داخلی و خارجی دعوت می کنیم تا در این حوزه مشارکت نمایند. با برنامه ریزی منسجم و همکاری تمامی بخش ها، می توانیم ایران را به یکی از مقاصد مقصد اصلی گردشگری درمانی در منطقه تبدیل کنیم.

مدیرعامل هلدینگ گردشگری تأمین اجتماعی در ادامه جلسات خود در بصره با سید عماد، رئیس اتاق بازرگانی بصره نیز ملاقات کرد. در این نشست، با تأکید بر ارتباطات اولویت دار با کشورهای همسایه، اظهار کرد: عراق از اهمیت ویژه ای برای ما برخوردار است و ما بسته های سرمایه گذاری را بر مبنای اولویت های گردشگری پزشکی، اقتصاد دریامحور و حمل ونقل ریلی آماده خواهیم کرد.

او همچنین اعلام کرد که در حال حاضر شرکت های تابع هگتا بیش از ۶۰ هتل در سراسر کشور دارند، از هتل های اقتصادی سه ستاره تا هتل های لوکس پنج ستاره، که برای پذیرایی از گردشگران عراقی و هیأت های اتاق بازرگانی بصره و سایر تجار عراقی آماده اند. وی به ظرفیت های موجود در شرکت های زیرمجموعه هگتا و پتانسیل سرمایه گذاری در بخش گردشگری اشاره کرده و افزود: سه شرکت وابسته به هگتا در برترین مناطق کشور زمین های مناسبی برای سرمایه گذاری در اختیار دارند و از حضور و مشارکت سرمایه گذاران در این عرصه استقبال می شود.

تابش خاطرنشان کرد: آبادان و خرمشهر به عنوان نقاط کلیدی ارتباطی با استان بصره، از اهمیت فوق العاده ای در زمینه گردشگری و زیارت برخوردار هستند و ما آمادگی همکاری و هم افزایی با بخش خصوصی برای توسعه این حوزه را داریم.

وی همچنین بر اهمیت حضور در نمایشگاه های تجاری عراق تأکید کرد و اضافه کرد: مایلیم با توجه به تقویم نمایشگاهی اتاق بازرگانی بصره، بخش خصوصی ایران و آژانس های گردشگری کشورمان را برای حضور فعال و مؤثر در نمایشگاه های مرتبط با زنجیره تأمین گردشگری ترغیب کنیم.

تابش در ادامه با یادآوری پیگیری ها برای ایجاد تسهیلات ورود گردشگران عراقی با خودرو به آبادان، پیشنهاد تشکیل یک کنسرسیوم مشترک در حوزه گردشگری بین ایران و عراق را مطرح کرد و به تعاملات آژانس تأمین بین المللی و سازمان منطقه آزاد اروند برای ایجاد یک کنسرسیوم مشترک اشاره کرد تا ورود گردشگران با خودرو از بصره به آبادان تسهیل گردد.

تنها یک پرواز از بصره به مشهد وجود دارد

در ادامه این نشست، رئیس اتاق بازرگانی بصره بر ضرورت ایجاد خطوط هوایی جدید میان ایران و عراق تأکید کرد و گفت: در حال حاضر تنها یک پرواز از بصره به مشهد فعالیت دارد، ولی ظرفیت توسعه این مسیرها وجود دارد. ما می توانیم در این زمینه به توافقات جدیدی دست پیدا کنیم.

وی همچنین بر اهمیت اجرای پروژه راه آهن شلمچه ـ بصره تأکید کرده و افزود: احداث این راه آهن زمان بر خواهد بود اما به محض برقراری این ارتباط، باقی زیرساخت های حمل ونقلی نیز توسعه خواهند یافت.

سید عماد همچنین به آمادگی دفاتر خدمات گردشگری و آژانس های مسافرتی عراقی برای راه اندازی پروازهای جدید اشاره نموده و گفت: در پاسخ به درخواست طرف ایرانی، ما آماده ایم پروازهای چارتری از بصره به مشهد، کیش و یا مناطق شمالی ایران برگزار کنیم تا گردشگران بیشتری از ظرفیت های گردشگری مذهبی و طبیعت گردی ایران استفاده نمایند.

مدیرعامل شرکت گردشگری تأمین اجتماعی همچنین در نشستی با مدیران دفاتر خدمات گردشگری و مسافرتی بصره به اهمیت تقویت تعاملات گردشگری میان ایران و عراق پرداخت و گفت: با توجه به تحولات فناوری و رشد تقاضای سفر، ضروری است که یک برنامه تبلیغاتی مشترک برای معرفی ظرفیت های گردشگری دو کشور طرح ریزی و اجرا گردد.

وی با تأکید بر لزوم تسهیل تردد مسافران و توسعه حمل ونقل هوایی و ریلی میان ایران و عراق گفت: «حضور در مبدأ» برای تسهیل امور مربوط به گردشگری از اولویت های ماست و مشخصاً قصد داریم که یکی از شرکت های تابعه هگتا، دفتری در کشور عراق، به ویژه در بصره، راه اندازی کند تا ورود گردشگران عراقی به ایران را برنامه ریزی و تسریع ببخشیم. به طور همزمان، پلتفرم تخصصی گردشگری نیز در حال طراحی است که به زودی راه اندازی خواهد شد.

تابش از مدیران دفاتر خدمات گردشگری و مسافرتی بصره دعوت کرد تا از نزدیک با ظرفیت های گردشگری ایران آشنا شوند و درباره همکاری مشترک در حوزه سرمایه گذاری گفت و گو کنند.

مدیرعامل شرکت گردشگری تأمین اجتماعی همچنین بر اهمیت افزایش شناخت متقابل مردم دو کشور از یکدیگر تأکید کرد و افزود: با وجود پیوندهای مشترک تاریخی، فرهنگی و دینی، هنوز مردم دو کشور به خوبی یکدیگر را نمی شناسند. این شناخت می تواند از طریق سفر و گردشگری تقویت شود، بخصوص برای نسل جدید که بیشتر در فضای مجازی فعال اند. به همین منظور، باید محتوای تبلیغاتی متناسب با ذائقه مخاطبان در پلتفرم های دیجیتال تولید شود.

وی همچنین از آژانس داران بصره برای شرکت در همایش بین المللی فرصت های سرمایه گذاری در گردشگری پزشکی که دو ماه دیگر در خرمشهر و آبادان برگزار خواهد شد، دعوت کرد و ابراز امیدواری کرد که این همایش و نمایشگاه زمینه ساز همکاری های جدید بخش خصوصی ایران و عراق باشد و در این رویداد شاهد توافقات عملی و نتیجه بخش برای توسعه گردشگری باشیم.

در ادامه این نشست، مدیران دفاتر خدمات گردشگری و مسافرتی بصره به بیان چالش ها و ارائه راهکارهایی برای توسعه همکاری های گردشگری میان دو کشور پرداختند.

بلیت های پرواز ایران به سرعت تمام می شود/ قیمت ها مکرراً تغییر می کند/ وضعیت مرز شلمچه نامناسب است

حسین المالکی، مدیر یکی از این شرکت ها با اشاره به تعداد زیاد مسافران بین ایران و عراق گفت: پیش از این، ما در چارتر پروازها و برگزاری تورها مشکلی نداشتیم، اما پس از دوران کرونا، این امر برای ما دشوارتر شده است. اکنون قادر به برگزاری تورهای کامل نیستیم، زیرا بلیت ها به سرعت تمام می شود و قیمت ها مکرراً دچار تغییر می شوند. اگر قیمت مشخصی برای مسافران عراقی تعیین شود، می تواند تشویق کننده ای برای سفر بیشتر آن ها به ایران باشد.

وی همچنین به مشکلات مرزی اشاره کرده و افزود: وضعیت مرز شلمچه مطلوب نیست و نیاز داریم که هشت ساعت زودتر در مرز حاضر شویم تا به مقصد دلخواه مان در ایران برسیم. اگر امکاناتی مثل کانتینرهای ویژه برای مسافران عراقی در مرز فراهم شود و هتل های ایرانی قراردادهای طولانی مدت با ما منعقد کنند، این مشکلات کاهش خواهد یافت. همچنین، برخی مسافران ما به دلیل سخت گیری ها درباره مهر گذرنامه ایران با دشواری هایی مواجه هستند.

عراقی ها قادر به رزرو بلیت قطار ایران نیستند

سعید عبدالجبار، مدیر یک شرکت گردشگری دیگر با تأکید بر کندی روند عبور از مرز گفت: مسیر میان مرز عراق و سالن ایران بسیار طولانی است. برخلاف کشورهای حاشیه خلیج فارس که در آن ها پاسپورت ها مهر نمی شوند، در ایران این فرآیند لازم است و باید برای آن راه کاری پیدا شود.

او همچنین به کمبود ظرفیت قطارها اشاره کرد و افزود: درخصوص قطارهای شرکت رجا، امکان رزرو نداریم. اگر در قالب یک تفاهم نامه، تعداد مشخصی از صندلی ها برای مسافران عراقی اختصاص داده شود، این می تواند به توسعه گردشگری کمک کند.

امیر الساعدی، دیگری از فعالان گردشگری بصره بر ضرورت شناسایی و معرفی جاذبه های گردشگری تأکید کرد و گفت: معرفی مؤثر ظرفیت های گردشگری ایران به ویژه در استان خوزستان بسیار مهم است. جاذبه های زیادی در خوزستان و سایر استان های ایران وجود دارد که ما هنوز نتوانسته ایم آن ها را مشاهده کنیم. این استان پتانسیل بالایی دارد و نیاز است که برنامه ریزی جدی تری برای معرفی آن انجام شود. همچنین، صدور دعوت نامه های بیشتر برای آژانس داران عراقی می تواند به رشد همکاری ها کمک نماید.

مشکل ورود خودرو از عراق به ایران باید حل گردد

طارق، یکی دیگر از مدیران شرکت های گردشگری بصره، مجوز ورود خودروهای عراقی به ایران را یکی از مشکلات کلیدی دانست و بیان کرد: اگر مشکل ورود خودروها برطرف شود، تعداد گردشگران عراقی در ایران به طور قابل توجهی افزایش خواهد یافت.

وی همچنین دو موضوع کلیدی را در توسعه گردشگری بین ایران و عراق حیاتی برشمرد و گفت: نخست، جاذبه های گردشگری و خدمات پزشکی ایران باید به درستی برای عراقی ها معرفی شود و تصویر روشنی از خود را به آنها ارائه دهیم. دوم، مشکلات مرزی که تسهیل سفر به ایران را دشوار می کند، باید برطرف شود. اگر این دو مسئله حل شوند، می توانیم به اهداف مشترک خود در صنعت گردشگری دست یابیم.

این نشست ها با هدف ارزیابی راهکارهای توسعه گردشگری بین ایران و عراق برگزار شد و فعالان دو کشور بر تقویت همکاری مشترک و حل چالش های موجود در مسیر تسهیل سفر گردشگران تأکید کردند.