گوگل به دلیل شیوه‌های رقابتی ناعادلانه مایکروسافت برای نگهداشتن مشتریان در پلتفرم ابری آزور، شکایتی را به کمیسیون اتحادیه اروپا ارائه داد.
گوگل که در حوزه خدمات ابری با مایکروسافت و همچنین آمازون وب سرویسز (AWS) رقابت می‌کند، اعلام کرده که مایکروسافت از موقعیت غالب سیستم عامل «ویندوز سرور» برای محدود کردن رقابت استفاده می‌نماید.
آمیت زاوری، معاون «گوگل کلود»، اظهار داشت که مایکروسافت مشتریان را مجبور به پرداخت ۴۰۰ درصد افزایش قیمت برای ادامه استفاده از «ویندوز سرور» در خدمات ابری رقیب می‌کند. اگر مشتریان از «آزور» استفاده کنند، این هزینه‌ها از آنها دریافت نخواهد شد. افزون بر این، مشتریان خدمات ابری دیگر، به‌روزرسانی‌های امنیتی کمتری و با تأخیر بیشتری دریافت می‌کنند.
گوگل همچنین به گزارشی از سال ۲۰۲۳ توسط سازمان خدمات ابری CISPE اشاره کرده که نشان می‌دهد کسب‌وکارها و نهادهای دولتی در اروپا به‌طور سالانه حداکثر یک میلیارد یورو (۱.۱۲ میلیارد دلار) برای جریمه‌های صدور مجوز مایکروسافت هزینه می‌کنند.
در ماه ژوئیه، مایکروسافت به توافقی ۲۰ میلیون یورویی برای حل شکایتی ضد انحصاری درباره شیوه‌های صدور مجوز در حوزه محاسبات ابری با CISPE دست یافت و از تحقیقات اتحادیه اروپا جلوگیری به عمل آورد. این توافق شامل خدمات وب آمازون، پلتفرم گوگل کلود و علی کلود نمی‌شد و باعث شد که انتقادات دو شرکت اولی افزایش یابد.
مایکروسافت اعلام کرده است که به نگرانی‌های مشابه مطرح شده توسط تأمین‌کنندگان خدمات ابری اروپایی پاسخ داده و گوگل امیدوار بود که این دعوای حقوقی به نحو دیگری ادامه یابد. سخنگوی مایکروسافت در بیانیه‌ای خاطرنشان کرد: همانطور که گوگل در تلاش برای اقناع شرکت‌های اروپایی با شکست مواجه شد، پیش‌بینی می‌کنیم که نمی‌تواند کمیسیون اروپا را نیز متقاعد کند.
گوگل به این مسئله اشاره می‌کند که مایکروسافت مشتریان را در برنامه‌های همکاری گروهی به تله می‌اندازد، حتی زمانی که آنها به دنبال گزینه‌های دیگر بودند و از الگوی مشابهی برای پلتفرم «آزور» بهره‌برداری می‌کند.
زاوری اعلام کرد: زمان برای اقدام کنونی فرا رسیده است. اگر تا کنون اقدامات لازم انجام نشود، بازار ابری به شدت محدود و فشرده خواهد شد.
گوگل تأکید کرده که تنها با اقدامات نظارتی می‌توان «قفل فروشنده» مایکروسافت را شکست و رقابت را در این حوزه به تساوی رساند.
معاون «گوگل کلود» بیان کرد: از کمیسیون اروپا درخواست داریم که همین حالا اقدام کند. امیدواریم که به این موضوع به دقت پرداخته و به مشتریان کمک کنند تا تصمیمات بهتری بگیرند و به انتخاب‌های خود ادامه دهند.
بر اساس اطلاعات گوگل، «ویندوز سرور» مایکروسافت و دیگر محصولات این شرکت، به بیش از ۷۰ درصد از بازار کسب‌وکارها در اروپا تسلط دارند.
مایکروسافت سال‌های زیادی اجازه داد تا محصولاتش بر روی هر سخت‌افزاری از جمله لپ‌تاپ‌ها کار کنند، اما با شروع فعالیت در زمینه تجارت ابری در سال ۲۰۱۹، محدودیت‌هایی را به وجود آورد.
به نقل از خبرگزاری رویترز، بازار رایانش ابری در اتحادیه اروپا سالانه حدود ۲۰ درصد رشد دارد و دارای پتانسیل عظیمی است. بررسی انجام شده توسط شرکت مک‌کینزی در ماه آوریل نشان می‌دهد که دو سوم شرکت‌های اتحادیه اروپا، کمتر از نیمی از بارکاری خود را به فضای ابری منتقل کرده‌اند.