مدیرکل گزینش وزارت آموزش و پرورش در اظهار نظری به فرایند رسیدگی به پرونده‌های مرتبط با اعتراضات آزمون استخدامی آموزش و پرورش در دو سال اخیر اشاره کرد و افزود: تعداد بیشتری از ۵۲۰۰ پرونده معترض مربوط به سال‌های ۱۴۰۲ و ۱۴۰۳ تأیید شده‌اند و تمامی اعتراضات با دقت مورد بررسی قرار می‌گیرد تا حق هیچ یک از افراد ضایع نشود.
رضا روستایی در مصاحبه‌ای با ایسنا، در خصوص پرونده‌های مرتبط با آزمون استخدامی «کد ۱۹» توضیح داد: این افراد شامل داوطلبانی هستند که در آزمون‌های استخدامی در زمینه دبیری، آموزگاری یا کیفیت بخشی شرکت کرده‌اند و به هر دلیلی گزینش وزارت آموزش و پرورش با پذیرش آنان مخالفت نموده است.
وی افزود: این افراد حق دارند به رأی گزینش اعتراض کنند؛ مرحله نخست رسیدگی به این اعتراضات در استان محل سکونت افراد اجرا می‌شود. اگر اعتراض موفقیت‌آمیز باشد، آن‌ها به منابع انسانی برای استخدام معرفی خواهند شد. اما در صورت عدم پذیرش اعتراض، افراد می‌توانند به مرحله دوم اعتراض کنند. این مرحله در هیئت مرکزی وزارتخانه بررسی خواهد شد و در صورت موافقت، به منابع انسانی ارجاع داده می‌شوند. چنانچه دوباره با مخالفت مواجه شوند، این بار می‌توانند به دیوان عدالت اداری نیز مراجعه کنند.
مدیرکل گزینش وزارت آموزش و پرورش اشاره کرد که «کد ۵» نیز مختص داوطلبان دانشگاه فرهنگیان و شهید رجایی می‌باشد و مراحل رسیدگی به اعتراضات این افراد مشابه کد ۱۹ انجام خواهد شد و پرونده‌های مربوط به آن‌ها نیز در حال بررسی است.
روستایی همچنین در مورد زمان به کارگیری پذیرفته‌شدگان خاطرنشان کرد: این زمان به تصمیم منابع انسانی وابسته است و ما تنها نظر گزینشی را ارائه می‌دهیم.
وی به روش‌های رسیدگی به پرونده‌های معترضان اشاره کرد و گفت که این مراحل شامل تحقیقات مجدد، مصاحبه مجدد، استعلام‌های جدید و ارزیابی نقاط قوت و ضعف داوطلب خواهد بود و تصمیم نهایی بر عهده همکاران است.
روستایی همچنین پیش‌تر اظهار کرده بود که در حدود یک ماه گذشته، نزدیک به ۴۶۰۰ پرونده مربوط به آزمون استخدامی سال ۱۴۰۳ که تحت کد ۱۹ و ۵ قرار دارند، مثبت اعلام شده‌اند. در مرحله اول رسیدگی به اعتراضات کد ۱۹، تعداد ۱۱۹۹ پرونده مثبت، در آزمون دبیری و هنرآموزی ۱۲۷۱ پرونده مثبت و در کد ۵ فرهنگیان ۱۹۳۳ پرونده مثبت ثبت شده که در حال پیگیری توسط سازمان سنجش می‌باشند.
وی درباره افرادی که بند دو برای آن‌ها در نظر گرفته شده، تصریح کرد که نظیر کد ۱۹، پرونده آنان نیز در حال رسیدگی است و از تاریخ ۲۱ مهر، داوطلبان می‌توانستند با مراجعه به هسته گزینش استان خود، اعتراضات خود را ثبت کنند. همچنین همکاران شرکت‌کننده در آزمون کیفیت‌بخشی که کد ۱۹ ثبت شده برای آن‌ها وجود دارد، از بیستم مهر ماه به مدت دو ماه فرصت دارند تا اعتراض‌های خود را در هسته استانی ثبت کنند و مراحل رسیدگی به آن انجام گیرد. مرحله دوم رسیدگی به این پرونده‌ها احتمالاً تا پایان آبان یا آذر به طول خواهد انجامید.
روستایی همچنین اعلام کرد که در مورد داوطلبانی که در آزمون استخدامی ۱۴۰۲ پرونده‌شان مورد پذیرش قرار نگرفته (کد ۱۹)، اگر در استان‌ها اعتراض نخست آن‌ها پذیرفته نشود، در اعتراض دوم، هیئت مرکزی وزارتخانه پرونده‌های آن‌ها را بررسی خواهد کرد. در این بررسی حدود ۸۶۱ پرونده ارزیابی و ۶۸۵ پرونده مثبت اعلام شده که در حال حاضر در حال انجام مراحل لازم هستند؛ صدور دستور تحقیق و مصاحبه مجدد برای ۴۰۰ پرونده دیگر نیز انجام شده است.
وی همچنین با اشاره به اینکه در جمعیتی حدود ۲۰ هزار نفری، ۱۷۶ پرونده به دیوان معرفی شده، بیان کرده است: پس از انجام بررسی‌های لازم، اگر حقوقی ضایع شده باشد، موظف به پیگیری هستیم و به نقل از وزیر آموزش و پرورش اعلام می‌کنم که ما تمامی تلاش خود را به کار خواهیم گرفت تا هیچ حقی از داوطلبان پایمال نشود.