مجازات تازه برای افزایش بی دلیل نرخ بلیت هواپیما

با نزدیک شدن به ایام نوروز و افزایش قابل پیش بینی درخواست برای پروازهای هوایی، نگرانی ها از ظهور بازار سیاه در زمینه بلیت هواپیما روز به روز بیشتر می شود. به همین دلیل، نظارت دولت بر قیمت های بلیت هواپیما به طور چشمگیری شدت یافته است. در این خصوص، امروز سازمان هواپیمایی کشوری با صدور یک بخشنامه به تمامی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و وب سایت های فروش آنلاین اعلام کرد که هرگونه نمایش و فروش بلیت هایی که از نرخ های مصوب بالاتر باشند، ممنوع است؛ چرا که رئیس این سازمان نیز نسبت به این موضوع از سوی سازمان بازرسی هشدار داده است.

در روزهای اخیر و در آستانه آغاز سفرهای نوروزی، بحث های زیادی درباره قیمت بلیت های هواپیما مطرح شده است. به طوری که وزیر راه و شهرسازی در انتقادی به افزایش بهای بلیت ها اظهار داشت که شرکت های هواپیمایی در هر زمان که بخواهند، بدون هیچ دلیلی اقدام به افزایش قیمت بلیت ها می کنند و تصریح کرد که بدون تردید مجوز فعالیت شرکت هایی که در این زمینه پاسخگو نیستند را لغو خواهیم کرد تا هم ایرلاین های متعهد تشویق شوند و هم مردم متوجه شوند که تذکر ما تنها کلامی نیست.

وی همچنین خاطرنشان کرد که دولت در کوشش برای نگه داشتن نرخ سوخت در سطح معقول بوده است تا مانع افزایش قیمت بلیت ها در ایام عید شود، اما شرکت ها بار دیگر قیمت ها را به طور غیرمنطقی بالا برده اند.

در این راستا، ستاد تنظیم بازار تصمیم به جلوگیری از افزایش غیرمنطقی قیمت بلیت های هواپیما، به ویژه در آستانه تعطیلات نوروزی، اتخاذ کرده است.

به رغم این، ایرلاین ها در برابر انتقادات مربوط به افزایش بی رویه قیمت ها موضعی دفاعی گرفتند؛ به گونه ای که مقصود اسعدی سامانی، دبیر انجمن شرکت های هواپیمایی، اظهار داشت که هیچ گونه افزایشی در قیمت بلیت ها در روزهای اخیر رخ نداده و انتقادات وزیر راه و شهرسازی به دلیل اطلاعات نادرست از منابع غیر رسمی است.

سامانی همچنین اذعان داشت که ایرلاین ها پیش از این برای پروازهای داخلی سقف قیمتی خاصی تعیین کرده اند که این اطلاعات در وب سایت انجمن و وب سایت های متعلق به شرکت ها منتشر شده و طبق آن بلیت ها به فروش می رسد. حتی در برخی از روزها، بلیت پروازهای پرتردد مانند کیش و مشهد با قیمتی ۵۰ درصد کمتر از سقف تعیین شده به فروش می رسد.

بر پایه آخرین بررسی های انجمن، قیمت بلیت های هواپیما در مسیرهای پرتقاضا برای تاریخ ۲۱ اسفندماه به شرح زیر است:

به وضوح از جدول فوق و همچنین بر اساس گزارش های میدانی، قیمت بلیت های هواپیما در روزهای اخیر فراتر از سقف تعیین شده توسط ایرلاین ها نرفته و مقایسه سقف قیمت پروازهای اکونومی در مسیرهای ذکرشده با ماه گذشته نشان دهنده عدم تغییر قیمت است. اگرچه سفر با هواپیما به عنوان یک گزینه مقرون به صرفه شناخته نمی شود و مسافران خاص خود را داشته، اما به نظر می رسد که دولت در زمان نزدیک به سفرهای نوروزی با افزایش نظارت بر ایرلاین ها، در تلاش است تا از بروز گرانفروشی و تأسیس بازار سیاه جلوگیری کند تا مسافران با دغدغه کمتری بلیت خریداری نمایند.

به تازگی، اما سازمان هواپیمایی کشوری در بخشی از نامه ای به تمامی دفاتر خدمات مسافرتی و وب سایت های آنلاین، هرگونه نمایش، فروش و صدور بلیت های نوروزی با قیمت های بالاتر از نرخ های اعلامی را ممنوع اعلام کرده است.

در این بخشنامه تأکید شده که هرگونه نمایش، ارائه و فروش بلیت های نوروزی خارج از محدوده نرخ های تعیین شده، مغایر با آئین نامه و مقررات بوده و با متخلفین از طریق تعلیق یک تا سه ماهه و ارجاع به مراجع ذی صلاح برخورد خواهد شد.

از این رو، به منظور جلوگیری از تعلیق و خسارات ناشی از آن، ضروری است که تمامی تدابیر لازم از سوی مدیران دفاتر اتخاذ شود.

علاوه بر این، دفاتر فروش آنلاین با فعالیت به صورت B۲B، در صورتی که فروشنده بلیت دارای مجوز از این سازمان باشد، در صورت شکایت مسافر یا کشف تخلفی از گرانفروشی، هر یک از فروشنده و صادرکننده بلیت به میزان درصد مبلغ اضافی دریافت شده بر اساس قانون مسئول خواهند بود. اما اگر فروشنده بلیت مجوزی از این سازمان نداشته باشد، تمامی مسئولیت ناشی از گرانفروشی به عهده صادرکننده بلیت خواهد بود.

بازرس کل راه و شهرسازی سازمان بازرسی کل کشور نیز در نامه ای به رئیس سازمان هواپیمایی کشوری خواستار نظارت بیشتر بر فروش بلیت و تهیه تدابیر لازم برای مقابله با گرانفروشی ها شده و خاطرنشان کرده که با توجه به نزدیک شدن سفرهای نوروزی، نیاز به برنامه ریزی دقیق برای دسترسی تمامی اقشار جامعه به خدمات حمل و نقل هوایی و نیز نظارت بر شرکت های هواپیمایی در عرضه و ارائه بلیت هواپیما احساس می شود.